思科系统(Cisco Systems)推出Cisco统合通讯系统解决方案。此统合式解决方案，将语音、数据、影像及多媒体应用整合至IT架构之下，大幅提升沟通效率，增加企业生产力；且统合通讯系统扩充性及弹性十足，可满足各种规模及产业的通讯需求，保障企业投资效益。

台湾思科总经理吴传辉指出:「Cisco统合通讯系统解决方案架构与智能性，有助于密切整合企业流程，确保员工能于第一时间，透过最适媒体做有效沟通，确实提升企业生产力。同时，Cisco提供广泛的通讯组合方式，能够针对各种大小规模的企业，提供客制化的解决方案。」吴传辉进一步表示，「台湾有90%以上是中小企业，针对中小企业因为资金运用问题而对网络建置却步的状况，Cisco 也提供委外管理方案以及租赁方案，透过各种弹性的选择，让各种规模的企业都有机会能体验Cisco统合通讯系统解决方案所提供的高度便利性。」

Cisco统合通讯系统解决方案主要包含下列特色组件：1.IP 电话通讯技术：Cisco Unified CallManager 是CiscoCisco统合通讯系统解决方案呼叫处理软件程序，提供可扩充、高度可运用的IP电话通讯技术呼叫处理解决方案。2.Cisco统合通讯系统解决方案产品：支持许多多媒体客户端产品，大幅提高生产力，精简企业流程。3.Cisco Unified Presence Server为 Cisco Unified Personal Communicator 增加另一层功能- 呈现及时讯息。4. Cisco Unity讯息解决方案，除了功能强的语音消息系统以外，还能帮助用户透过电话听取电子邮件，从因特网检视语音消息以及传送、接收、传真至何地方。