HP於23日宣佈收購互動式語音產品廠商PipeBeach公司。HP表示，將會把PipeBeach公司的技術整合在其電信軟體中，這有助於HP去協助電信服務業者、網路設備業者及獨立軟體研發廠商簡化VoiceXML的應用程式，提升廠商們開發和使用VoiceXML的能力。
HP希望藉由這次收購，能在互動式語音市場上擁有更高的市佔率。HP表示，透過在OpenCall SpeechWeb應用軟體中整合PipeBeach的產品，目標是為了加速語音入門軟體市場的成長，並降低客戶服務的成本。PipeBeach已成功開發出運用語音指令的產品，讓用戶可從網路上獲得新聞、股票行情和電子郵件等資訊，並能利用手機進行線上銀行交易。而OpenCall SpeechWeb將可以在電話網路與採用VoiceXML應用軟體的Web伺服器之間運作，大約可支援40種語言。
HP引用SRI諮詢商業情報公司的數據指出，包括諮詢和系統整合等語音技術的投資，到2005年和2007年時，將分別增加到200億美元和400億美元。此外，消費者也越來越傾向於在電話中使用語音指令代替人工服務，目前語音自動服務的成本已經降低至單次收費50美分，而人工服務的成本卻高達單次收費5美元。
電腦的語音辨識能力近來也成為高科技產業的焦點。微軟公司於這個月稍早發表了Speech Server的第一個β測試版，另外也發表了Speech Application軟體發展工具的第三個β測試版。而IBM公司則著手於開發適用於大企業、以語音為主的應用軟體。
