三星物產Samsung C&T建設部日前宣布，擴大其住宅自動化外送機器人服務，該計畫在韓國首爾瑞草區的Raemian Leaders One大型社區完成試運行。透過與自動駕駛機器人技術公司Neubility合作，解決住宅區內「最後一哩路」的配送難題，為住戶提供更高效且隱私的餐點配送方案。
為了確保社區內共享空間的通行安全，配送機器人以接近步行速度行駛。外送箱設有加密鎖定裝置，僅能由指定收件人開啟，既保障餐點品質也能避免物資遭誤取。此舉能有效降低外部外送員進入社區的頻繁程度，減少因非住戶頻繁進出而產生的安全風險或爭議，進一步強化社區的安全管理與門禁防護。
根據三星物產的調查數據，試點期間住戶滿意度高達95%。從今年起，該服務已進一步擴大範疇，透過與外送平台Yogiyo串接，住戶可訂購方圓1.2km內約130家餐廳與咖啡廳的餐點。這項網絡擴張讓機器人配送服務不再侷限於特定店家，極大豐富了住戶的餐飲選擇，並提升了配送網絡的商業價值。
除了外送機器人，三星物產正同步測試AI居家管家機器人與地下停車場物流機器人，目標是構建完整的住宅機器人生態系統。三星物產DxP戰略部門副總裁Hyejeong Cho表示，團隊致力於讓機器人自然地融入日常生活，並將逐步推廣更多實用的科技應用，為居民創造具備實質意義的生活品質提升，開啟機器人與住宅環境無縫結合的新時代。
