智慧零售创新商业模式 透析消费者行为创造绩效

透过物联网应用，零售业也开始运用智能设备，如运用RFID、EAS、POS与网路科技做跨界整合，追踪顾客在店内的动线、挑选商品的轨迹及消费模式。商家可以依据消费行为观测，统计出人群聚集范围及时间，更可针对不同性别和年龄的消费者订出销售策略，创造最大的营运绩效。

图一 : 因应物联浪潮下的产业趋势，即将於4月19日开展的secutech 2016「第十九届台北国际安全博览会」，规划「智慧零售应用馆」专区。

即将於4月19日开展的secutech 2016「第十九届台北国际安全博览会」，因应物联浪潮下的产业趋势，特地规划「智慧零售应用馆」专区，以立体互动方式展示智慧零售系统，产品项目包含：智能影像监控与辨识系统、RFID应用、EAS系统、POS系统、多媒体触控面板等。

以智能分析及人脸辨识系统为例，透过消费者行为观测，可立即认出VIP或黑名单客户，有利於加强客制化服务，加深顾客对品牌的好感度与忠诚度，又能解决纠纷、防范窃盗行为。跨领域整合应用的智慧零售解决方案，不仅为零售百货扩大经济版图，更能巩固安全防护。
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