Gartner：2023年政府机关的IT职缺目前有过半数尚未出现

Gartner近日释出的2019年资讯长调查（Gartner CIO survey）显示，数位政府转型的动能正逐渐增加，在2023年时政府机关资讯长所监管的职务，有半数尚未出现於现有的政府IT部门体制。目前有53%的政府数位计画已脱离设计阶段，开始展现数位化的初期成果，比例高於去年的40%；另有39%的政府预期，云端服务将成为其2019年新增或加码投资最多的技术领域。Gartner研究??总裁Cathleen Blanton表示：「调查结果显示主管已较能接受透过云端提供服务的模式，而且较不再对安全和资料的所有权感到疑虑。」

发展数位业务意味着IT组织必须因应新的技术要求。Cathleen Blanton指出：「许多政府已设有资讯长和云端架构师的职位，不过在缺乏足够资源、技术和相应的组织文化的状况下，38%的政府单位受访者并未在2018年增设任何新职位。」

为适应新的技术需求，资讯长必须主动发起转型程序产生新职位或改变既有职位。举例而言，云端服务愈发普及之後，资料中心管理职的数量将会减少。此外，随着数位产品管理的概念崛起，政府对自身服务的看法也逐渐改变，将促使内部数位团队的形成，以便自行设计和提供产品。
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