由於這波疫情導致遠距工作成為主流,促成眾多科技公司研發的雲端視訊會議軟體使用者倍增,就連過去只在公司內部小規模使用時較不明顯的資安疑慮,也隨著短時間內多人大量使用而不斷放大,但攸關資安成敗最重要的關鍵,仍在於使用者習慣!即使趨勢科技在今(9)日發布對於雲端環境資安的研究也指出:「人為錯誤與部署環境的複雜,才是各種網路資安威脅破口的主因!」
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適逢今年上半年爆紅的雲端視訊會議軟體Zoom,因為具備功能完整、視訊品質佳、操作介面簡單,而廣受企業、個人和政府歡迎,市場使用率最高,在短短3個月內(2019.12~2020.03)進行免費與付費視訊會議的參與人數,便從最多時期的1,000萬人,增至每天有超過2億人使用。卻也讓該軟體的華裔創辦人袁征(Eric S. Yuan)不得不坦言如此盛況始料未及,也因此衍生出一連串資安漏洞。
甚至因為連線需求大增,當流量處於高峰時,數據無法就近留在北美或歐洲伺服器中,只能依序尋求白清單中適合的伺服器來調配,造成今年2月開始有部份使用者數據流經大陸伺服器,袁征必須公開道歉並承諾修補缺陷,但已被台灣官方規定公務單位及各級學校,應立即改用其他產品教學或通訊。
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