高齡化社會與醫療需求持續攀升，醫療體系如何兼顧效率與人本關懷，已成為全球醫療策略的重要導向。台灣醫療體系近年積極導入人工智慧(AI)與數位化工具，打造智慧醫療新模式。亞東醫院近期於國際權威醫療資訊大會HIMSS 2026展示其AI醫療應用成果，透過智慧化流程與臨床決策系統，實踐以科技提升醫療品質與照護溫度的創新實例，讓台灣智慧醫療實力躍上國際舞台。

亞東醫院院長邱冠明在HIMSS會議上分享智慧醫療應用，如何為病人帶來便利性與有效減輕護理師工作負荷。 (來源：亞東醫院)

如今醫院數位轉型已從提升效率走向全面優化病人照護體驗。亞東醫院院長邱冠明日前於HIMSS 2026大會中，向全球醫療資訊專家展示院方在AI與智慧醫療領域的多項創新成果。透過整合AI、行動平台與臨床決策系統，讓醫護人員能回歸到以人為核心的照護本質。

在門診與住院流程方面，亞東醫院率先導入以LINE為平台的「手機醫療管家」服務，將住院前繁瑣的行政作業全面數位化，透過手機即可在家完成相關資料填寫與住院準備。這項創新措施使住院前紙本作業量大幅減少80%，每年可節省約13.1萬張紙張，降低行政負擔。

在臨床照護端，亞東醫院與工研院合作導入醫療專用AI語音轉文字系統，協助護理人員快速完成護理紀錄。該系統的語音辨識準確率超過90%，可將護理交班紀錄時間從原本約30分鐘縮短至3分鐘，效率提升達10倍。透過智慧語音技術的導入，醫院每年可為臨床醫護人員節省約7,309小時工作時間，讓護理師能將更多時間投入病人照護與溝通，提升醫療服務品質。

此外，亞東醫院也在病房建置AI早期預警系統（EWS），建立全天候的病人安全監測機制。當病患生理數據輸入系統後，AI模型可在15秒內完成風險評估，一旦偵測到連續異常數值，系統便會自動指派任務並透過LINE機器人即時通知醫療團隊。這套系統每月可支援500至700次快速反應小組即時介入，協助醫護人員在關鍵黃金時間內處理突發狀況，強化病人安全防護。

亞東醫院院長邱冠明表示，醫療科技的價值不在於炫技，而在於是否真正改善病人就醫體驗與醫療人員的工作環境。透過AI與數位化工具，醫院可簡化行政流程、提升臨床效率，讓醫護人員能重新將時間與關懷帶回病床旁。

隨著全球智慧醫療快速發展，更加顯現科技與人本醫療融合的發展趨勢。未來亞東醫院將持續深化AI與智慧醫療應用，透過數位科技打造更安全、更高效率且更具溫度的醫療服務模式，讓世界看見台灣醫療的創新與實力。