经济部商业司于2日发起了一项「网商抗SARS行动」，由资策会执行，偕同B2C业者，供应抗SARS、防SARS相关商品、服务，集结成立「网商抗SARS行动」专区，提供正确SARS相关资讯，民众可连结至www.ec.org.tw网站，链结各参与业者提供之抗SARS方案。

「网商抗SARS行动」由经济部商业司、资策会与B2C业者共同倡议四大方向：一、运用网际网路，传播正确抗SARS知识；二、提供数位内容娱乐，充实防疫生活；三、舒解抗SARS压力，发扬人性关怀；四、运用IT产品技术，协助企业正常营运。目标在于让网路商业服务业者结合SARS防疫相关商品、服务，相关资讯，协助提供民众无障碍的防疫生活。

商业司长刘坤堂表示，自三月份SARS在国内蔓延以来，不仅造成国人生活的不便，并阻碍了国内商业活动的发展，利用网路沟通、购物、学习已成为人们心理上认为更为安全有效的方式，国内几家大型购物网站，都表示四月份的业绩比三月份成长了两到三成左右，商家若能在政府的协助之下，增加或强化网路通路，减少实体通路业绩下滑的损失，相信可将SARS的影响减到最低。

此外，经济部商业司也正在进行五千万纾困方案的前置作业，其中包括传统市集网路宅配辅导计画、协助SARS受创传统市集重振计画、协助SARS受创商圈重振计画、启动店家网上经营计画等。纾困辅导是计画的主要精神，并以开拓传统商业新通路为策略，期能协助传统市集、商圈、店家应用网际网路提升经营效益。