全球应用程序供应基础架构供货商Citrix Systems推出SmartAuditor及EasyCall两项革命性功能，改写应用程序供应基础架构运作规律。

SmartAuditor针对企业的法规遵从要求，以数字摄影机的原理，撷取计算机屏幕上进行的活动，然后把数据储存至一个经数字签署、附时间标记的小档案，以便纪录和分析。用户可随时监看、录像、回放及报告应用运作过程，有助于风险管理及法规遵从；更可将用户操作审核功能，导入现有的应用程序供应基础架构，确保各员工进行信息存取及交易实务时符合法规，亦能够妥善保护知识产权。这项标准功能已内建于Citrix Presentation Server白金版，不另加收费。

EasyCall功能针对企业应用供应基建日趋繁复的通讯要求，让用户以最简易方式，把通讯功能自动嵌入任何应用系统。用户可透过现有企业电话系统，在任何应用系统内以任何电话号码，启动实时点选拨号(Instant Click-to-call)功能，快捷方便。这不仅可以提升工作效率，也能节省行动工作者的电话费用。该功能现已内建于Citrix NetScaler白金版及专为Windows应用而设的Citrix Presentation Server方案。

Citrix Systems香港及台湾地区总经理薛友坤表示：「Microsoft及IBM等厂商提供了像Outlook、SharePoint及Lotus Notes等具通讯支持功能且广受欢迎的生产力应用。不过企业员工使用其他应用系统时，往往也希望享有同样简便的通讯功能。EasyCall技术正好符合这项需求，让应用程序供应基础架构内成千上万的业务应用，都能加入简便的通讯功能，跨越所有应用保持统一运作。」

薛友坤并指出，SmartAuditor与EasyCall在不同范畴上为企业的应用程序供应基础架构创造更多的价值。SmartAuditor特别适用于对法规遵从有严谨要求、又需紧密监看的医疗、金融服务及政府机构。SmartAuditor较普通的外挂式审核方案更具效率和实用价值，因为那些审核方案一般有庞大储存需求，不易管理，进行分析时又诸多限制。相比之下，SmartAuditor不仅简便易用，而且可在任何Windows应用中派上用场，不须大费周章作出修改。

EasyCall则可让企业员工在操作任何应用系统时进行通话。只需利用鼠标点选屏幕上的拨号器，就可以利用企业电话系统拨号至任何公司、行动或家用电话。行动工作者对此功能尤其爱不释手，因为他们不须另找通讯设备拨打电话，外出工作时又可节省本地及长途电话费。用户的电话目录更与企业内的主目录同步更新，随时随地都能检索最新、最准确的号码。

EasyCall功能可配合传统及IP电话系统，不须特别切换至IP电话模式，省去不必要的升级成本。EasyCall还包括以服务导向架构(SOA)为基础的XML网络服务，可直接嵌入于任何网络应用或网站，建立「立即通」的拨号按键。因此，它可在客户支持及电子商务网站中发挥效益，方便消费者随时连接至电话客服中心；客服中心也能节省可观的客户免付费电话的费用。