晋泰科技为协助企业建构完善的整体信息基础架构与维持其最佳的服务等级(SLA：Service Level of Assurance)，目前引进FORTEL SightLine系统以提供IT人员实时预防式效能管理并确保企业所提供之IT服务质量能充分满足企业电子商务之需求。

由于在中大型企业信息基础架构中，几乎全部采用多层次分布式架构(Multi-Tier Architecture)， 对于信息基础架构之用户而言，任一服务之满意度不仅局限于其服务平台之质量高低更端赖于其服务关键路径之整体系统的正常运作与否以及其系统整体反应时间，也就是点至点间之可用度及服务质量。

FORTEL SightLine便是针对上述的各种问题，所提供IT人员企业基础信息架构及电子商务所需之实时预防式效能管理及确保点对点服务质量之最佳解决方案。其具备了异质性平台的实时效能分析、数据统计关联性分析、自动化统计分析报表、实时事件管理、可视化效能监控及回归分析趋势预测等功能，可以确保企业所提供之IT服务质量能充分满足企业电子商务之需求。