台灣微軟宣佈，Office 2003使用者即日起可以開始免費下載 Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1)。這要歸功於客戶們的回應，才能讓Microsoft Office System 的整體可靠度及效能持續提升，並且讓Microsoft Office OneNote 2003 與 Microsoft Office InfoPath 2003 的新功能得以落實。使用 SP1 後，客戶可以更加放心地部署最可靠安全的 Microsoft Office 版本，並可以更輕易地開發以InfoPath 為架構的企業解決方案，或在OneNote 中更有效建立、組織與共用筆記資料。

除改善安全性、穩定性與可靠性外，Office的使用客戶還可以獲得下列 SP1 增強功能帶來的效益：

SP1 推出後，資訊工作者可直接在OneNote檔案之中插入Office文件、自Outlook 2003 匯入會議細節、建立Outlook 2003 聯絡人與約會，以及發佈頁面至Microsoft Office Word 2003。新的OneNote SP1版本也允許使用者直接從利用Windows Mobile(tm)開發的Pocket PC 複製筆記檔案，或由SmartPhone 複製至OneNote，以及記錄打字或手寫便籤同步處理的視訊便籤。OneNote SP1英文版7/27 即可下載，中文版將於8/10免費下載。

透過管理程式碼的附加工具與強化處理 XML 結構描述的支援，開發人員使用 SP1 後將會發現建立 InfoPath 架構的解決方案要比以往更快、更容易。使用者也將從對平板電腦的額外支援、對 InfoPath 電子郵件附檔的改善支援與數位簽章的多樣化支援中獲得優勢。

SP1 強化了 Outlook 2003 中原有的垃圾郵件管控功能，讓使用者更方便管理從各國寄來的郵件訊息，並依寄件者的國家字尾，或依訊息的字元編碼做判斷，篩選過濾垃圾郵件。Outlook 2003 使用者也可利用回覆信件至「安全寄件者」清單的方式自動新增郵件收件者的名稱，以確保未來的電子郵件能夠正常傳送。