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【作者: 黃俊義】   2000年10月01日 星期日

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不習慣做主人的TW網民

眾所週知新加坡是一個城市國家,在其前總理李光耀的帶領下,將新加坡建設成為一個相當整潔、有條不紊的現代化與科技化的國家,且其長久以來的經濟成長率與各項生活指數在亞洲四小龍中也一向名列前矛,國際上對其成就也予以高度的肯定,李光耀甚且成為世界級的政治領袖。李光耀資政這次應國安會的邀請到台灣訪問,又掀起了兩岸問題的探討與對新加坡現象的解讀。


一般而言,國內的輿論對於李光耀的定見與高姿態頗不以為然,更認為一個獨裁政府與領袖的意見,根本不適用於民主化的台灣與未來的國際社會。關於新加坡與李光耀的政治理念姑且不論,在這裡我們要從科技發展的角度來看看所謂的新加坡現象。


新加坡以法治嚴明著稱,所有的社會運作都有非常詳細的法律規定,任何人只要違反必然會被處以重罰,絕不寬容。所以整個城市在非常統一有效率的決策下迅速的發展起來,這一點表面上看起來非常的科學,但也因為這種邏輯化與機械化的運作,讓新加坡的國度變成一個呆板冷漠的地方,新加坡人民也被訓練成一板一眼活像個科學怪人,他們不知道如何反思指令,只知道如何遵循與服從。人們也許可以為了一時生活的安穩而放棄自我,然而在長期壓抑思想的成長後,且當機械化的運作走向腐朽的自然規律時,新加坡將會頓失所措而面臨崩潰,這可不是危言聳聽,歷史的殷鑑太多了,我們當然不能要這種不知人本的科技。


據說新加坡人常常在假日的時候,趁機跑到隔鄰的馬來西亞去宣洩平衡一下,以新加坡人的財富與驕傲來做後盾,於是平時不敢做的事全都放肆而為,讓馬來西亞政府也頗感困擾。或許我們會認為新加坡人何必如此人格分裂般的生活著?新加坡統治者也認為種種規定都出於一片美意,為何人們如此既愛又怕?殊不知外在的規定,要與人權、人本的教育互相配合,才能夠讓人們自然安心的共同制定與遵守這些法令,像美國等西方國家因為有民主與人權的精神做後盾,不僅社會結構比新加坡要活潑得多,也才有創新科技、善用科技的能力。


有一則真實小故事很值得我們省思,即有兩個義大利商人到新加坡去辦事做生意,坐在車上照著規則行駛著,對於新加坡城的美麗乾淨與近乎完美的秩序,雖然覺得很欣賞很壯觀,但心中也一直有一股莫名的忐忑不安,兩個人一路上神經繃得很緊且相互不語;在新加坡辦完事轉飛到台灣,坐上台北的計程車後,車子行駛的節奏突然自由了起來,也許一路上的狀況還很多,但是兩個人卻相視的會心一笑,因為來到台灣讓他們解除了不安,頗有回家的感覺。


所以說,新加坡模式的科技世界,就是我們最不願意看到的科技發展結果,實在是科技發展的不良示範,今天李光耀等有什麼立場來指導或建議台灣的發展呢?或許李資政可以做一個精緻的仲介者以獲取其功利,整個新加坡的軟硬體環境不也正是如此設計嗎?但是科技與管理如果只有精緻的外衣而欠缺實質的內涵,那麼整個新加坡以一部具有人工智慧系統的機器來代替就可以了。反而台灣政府雖然長期漠視文化,但是民間在人權、人本,以及其他宗教人文等的素養都遠勝新加坡許多,台灣要發展科技島當然不能師法新加坡,不管政治架構如何,台灣要走自己的路,任何人也都要走出自己的路,才真正有意義與價值。


創新與花招

在資訊科技高度競爭的社會中,很多人都知道要求新求進步,因為這不僅是為了求生存之道,同時也合乎人生的一般準則,所謂「天行健,君子以自強不息。」就是這個意思。然而各種創新的作為也必須建築在實際的需要上,否則一味地趕忙,只不過是為了耍耍花招或噱頭來引人注意而已,由於並沒有事實上值得發展的必要性,就沒有必要去「創新」,刻意地去「創新」反而是自欺欺人的表面功夫,騙得了一時,卻騙不了一世。


偏偏現代社會一切講求快速,人們往往在還不清楚明瞭的狀況下就要做出決定,這讓許多有心人士有了可乘之機,也讓實實在在者眼花撩亂而找不到方向;於是我們總是發現有太多的人靠著投機取巧反而名利雙收,而在快速的變化下,雖然他的名利一下子就成為泡影了,但是馬上有繼起者,換一個花樣,又承接了這些虛名假利,我們也就產生了只要有騙得了一時的花招就是一種創意或成就的錯誤觀念。


最近大家都流行討論著有關網站經營泡沫化的種種議題,其實就如同以上所講的一樣,網站經營者總以為只要做做宣傳,弄一些花樣,就能夠吸引網友駐足,殊不知人們當然會因為一時好奇而進入瀏覽,但對於無關痛養的內容,當然也不會有什麼忠誠度,新鮮度一過就換到別的站台找樂子了,業者只有再撒大把金錢來搞花樣,如此一再循環,內容還是會一樣的空洞貧乏啊!試想這樣的網站會不泡沫化才怪哩。


真正的創新就不一樣了,所謂創新其實就是一種改革,因為事物老舊或不實用所以需要改革,創新與淘汰便成為必要之惡,能創新者就能夠向上提升,無法改革者就會被淘汰而向下沉淪。例如286 PC本來可用來解決一般文書處理的問題,可是使用一段時間之後,就發現文書處理還會需要圖文並茂才實用,而處理圖形就需要發展更高速的個人電腦,於是就會自然去創新更好的電腦,像386、486乃至於Pentium的推出也就自然會有市場而成功。


所以在數位資訊的時代,反而要多多模擬實體與實業的精神,想像一些沒有用的花招或空間並非是真正的創意,也是一種自尋煩惱的白忙一場。千萬別為了創新而創新,如果沒有實際的需要,倒不如持續的做守成與洗鍊的工作,這也是一種自強不息的生存法則,所謂「創業不易,守成更難」,其中自有其深義。對於目前花樣百出,弄得人們身心疲乏的高科技產業(也有的人像無頭蒼蠅一樣,樂在其中,這種人大概有一點麻木不仁了。)蘇東坡曾寫過一首詩《花影》恰可形容:「重重疊疊上瑤台,幾度呼童掃不開;剛被太陽收拾去,卻教明月送將來。」我們有多少人不會被這些花影、花樣或花招耍得團團轉呢?


企業購併潮流下的潛在風險

企業為了掌握在高科技產業中的領先地位,因此要進入某一新事業體系時,就會去購併此一領域的佼佼者,以便達到爭取時效,加快進入此一事業的速度。然而快快快的結果,很多後遺症就產生了,像國外這種體制法令健全的公司都會出問題了,何況是國內毫無章法的企業組織呢?日前英特爾就因此控告了Broadcom侵權、盜用商業機密,及利用英特爾的通訊晶片技術發展其事業。該公司並指稱,Broadcom侵犯其智慧網路產品、動畫解碼晶片及封裝等技術,Broadcom則否認其指控。從此一事件當中,可以看到許多的衝突與漏洞,也印證了企業購併只是整合了資源,卻忘掉防範人性或難以整合的人心。


英特爾覬覦網際配接設備的市場早已不是新聞,但像英特爾這種大公司的做法就是先高價買下此一領域技術第一流的公司,所以去年就購併了Level One為其子公司,Level One從其名稱就知道是一家設計實體層(PHY)通訊晶片的大廠,Level One的主要成員也因此或多或少都得到了相當的好處,講實際一點就是發了一筆意外之財。照理Level One主要成員應該可以安心地工作,並且想辦法報答母公司英特爾的知遇之恩,但是卻反而夾技術以自重,投靠到Level One的頭號敵手Broadcom公司,難怪氣得英特爾公司要追訴到底。


這個事件當中英特爾是典型的受害者應該沒有疑問,Broadcom公司可能也只是以類似「購併」的心態來吸收Level One的員工(可能又是給高薪,又是給股票),如今被英特爾控告也會覺得很冤,這都是同樣的心態下造成的不同受害結果。我們倒是對這些趁機游走於利害關頭的Level One主要成員感到相當不以為然,不管他們技術如何,如此招搖撞騙,只會讓許多人對人性失去了信心,當人們加深了互不信任的基礎之後,其實全體都會因而遭殃了。


Broadcom可能也警覺到了這一點,所以趕快想要如何來自保,於是也在前些日子以5億3300萬美元購併了一家由華人吳文燦(交大電子工程系出身)在矽谷創業的通訊IC設計公司Altima。Altima主攻的產品正是交換器式集線器用的實體層(PHY)晶片,被購併後連國內曾投資Altima的智邦科技都因而獲利新台幣2億多元,這又造就了Altima原有成員也發了財,其實發財也是應該的,只是他們難道不會擔心Altima的員工也會學Level One的員工,再想辦法跑到敵對陣營Intel去撈一票?如此一再的循環,也真夠諷刺的了。這就是跨國大企業在本世紀末一再演出的購併風潮,所應深思的一點,如今吃到一些苦頭,至少也應該知道講究速度的購併策略,正是造成他人起貪心的緣由,所謂「不現可欲,使民心不亂」,因為你貪利、貪快,別人也想要分一柸羹啊!


發展高科技要兼顧他人的生計

新竹科學工業園區是國內經濟發展的一個重鎮,根據目前園區的統計,民國88年度從業人員有82822人,平均年齡為31.35歲,加上今年所增加的就業人口應該也有九萬個從業人員上下,然而他們所創造出來的營業額今年也將達到新台幣一兆元之多。也就是說照經濟部統計的去年國民生產毛額與今年的經濟成長約6.7%來看,今年國民生產毛額(GNP)將可達到九兆多新台幣,那麼單單竹科的營業額就佔了約九分之一,以全國人口的比例來看,難怪竹科人員會有自許為高科技人員的優越感了。


如果我們再加上其他工業園區與都會區的高科技產業,那麼台灣其他地區可以說都是「窮鄉僻壤」了,其實這一點對從事高科技產業的人而言,不僅沒有什麼驕傲可說,嚴格來講還是一項警訊。因為要進入高科技產業有一定的門檻,而且在自動化生產設備的情況下,也不可能吸收太多就業人口,而其實大部分的人聰明才智都差不多,然而卻有絕大部分未從事高科技的人將與「富貴」無緣,甚至連「溫飽」都還必須相當地拼命才能夠得到,如此怎麼可能讓其他人心服?假以時日還可能會造成社會整體的反撲。


所以當政府提出要振興「傳統產業」時,高科技產業便應該大力支持,而不是扯後腿反對,或自認為對經濟的貢獻最大,所以趾高氣昂的要求政府應先給高科技更多的優惠,否則就以「出走」相逼,這樣就太沒格調了。根據最近的統計,七月份國內失業率達3.06%,這是近年來的新高紀錄,就是高科技產業無法吸納太多就業人口的明證。所以我們一再強調應該朝社會多元化發展,所謂多元化就是要讓「傳統產業」都能持續發展,也許他們可以透過高科技的幫忙做一些改進,但是最重要的是要肯定傳統產業的價值,否則永遠沒有人會守住非時尚的事業,大家也只有全部往金字塔的頂端鑽營,這樣只有踐踏別人的尊嚴與生計才可能換來一步步的往上爬,而每一步都將是一部血淚編織成的悲劇啊。


或許我們用一些形而上的理論有一點不著邊際,也讓大家不知道如何來扭轉一些觀念或做法,因此舉個簡單的比喻來說明:其實科技的發展都只是一種媒介的改變而已(這一點我們都應該牢牢記住),例如以前用刀來刻字記載事物,後來用毛筆來書寫,現在科技發達可以書寫的工具更多了,更可以直接用電腦鍵入紀錄就可以,然而不管用什麼方式,每一種方式都有其獨一不可取代的特點,也各有優劣之處,這跟科技不科技沒有什麼關係。因此目前會用毛筆的人少了,我們更應該肯定這種「稀有」的價值才對,這是很自然的道理,只不過是被掌握知識與權力的人所歪曲了。現在請大家把他扭轉回來,社會才能平和均衡的發展。


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