Workday調查：台灣員工88%樂於與AI協作 僅16%接受AI當主管

企業人才資源、財務及代理的人工智慧管理平台Workday今（27）日於「Workday Horizon Taipei 2025」大會公布《AI代理時代：人工智慧職場協同趨勢》全球調查中的台灣結果，聚焦探討代理型AI在商業領域的應用，及其對人力資源規劃與決策制定的潛在影響，揭示台灣企業在 AI 代理應用上的積極態度與挑戰。

圖一 : Workday台灣區總經理許耀邦表示台灣企業積極擴展AI代理應用範圍，而發揮AI代理潛力，關鍵在於透明度與員工賦能。

Workday人工智慧副總裁Kathy Pham表示，我們正邁入一個AI與人類協作的工作新時代，AI讓人們能更專注發揮判斷力、領導力與同理心。要建立信任，就必須有意識地思考 AI 的使用方式，並始終將『人』置於每個決策的核心。

根據調查顯示，88% 台灣員工樂於與AI代理協作，高於全球平均（75%），並有 86% 願意接受AI提供技能建議。然而，僅 16% 受訪者能接受AI代理擔任管理者角色，顯示台灣員工普遍視AI為「協作夥伴」而非「指揮官」，企業在推動AI落地時需明確界定人機分工，才能建立員工信任。企業應建立明確的AI使用界限，以建立員工信任、促進AI廣泛應用。
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