为了满足商业分析师及专业IT人员的需求，甲骨文公司发布了Oracle商业流程管理套件（Oracle BPM Suite），这是Oracle融合中间件产品家族的一个新成员。

Oracle BPM套件是整合了Oracle融合中间件及BEA系统技术的系列产品中最新发布的一款。这些产品见证了甲骨文公司在整合将两家个公司的先进技术整合为统一产品之的过程中，所取得的飞速进展。

Oracle BPM套件内含有预集成预先整合的档包案组合，包括供商业分析师使用的BPMN建模工具、用于系统整合的开发工具、用于仪表板的商业活动监控工具、Microsoft Office及桌面用户整合工具、以及流程参与者共享的统一入口。这些可以帮助公司提高各种流程的效率、可见性和灵活度。

Oracle BPM套件支持各种以人或系统为中心的灵活平台上的流程，帮助消除了应用程序、系统与人之间的界限。套件包括有Oracle BPEL流程管理者、Oracle商业活动监控、Oracle商业准则、Oracle商业流程管理及流程入口等性能。

Oracle客户服务提供世界领先的IT生命周期服务，并支持接轨的完整的Oracle BPM套件服务。Oracle客户服务透过提供不断升级的个性化主动支持及知识管理性能，致力于帮助客户优化使用Oracle解决方案并降低总拥有成本。