相较于传统的模拟电视，电视数字化之后，除了可提供高质量的数字影音节目之外，还可提供许多新型态的互动电视服务。电视观众可以根据喜好与需求，通过遥控器或红外线键盘点选想看的实时频道、电影或音乐节目、唱卡拉OK、查询生活信息、使用在线学习、电视商务、游戏等多元的服务。

互动电视服务与技术标准概说

互动电视节目可藉由卫星（Satellite）、有线电视（CATV）、地面无线（Terrestrial）、电信网络（DSL或光纤）等方式来传送。在服务提供的机制方面，卫星、有线电视与地面无线电视主要是以广播的方式下传服务，回传讯号可藉由PSTN、GPRS或其他可回传之通讯媒体传送，但传送的讯号则多为一些控制讯号；而电信网络则使用IP网络之单播（Unicast）与群播（Multicast）的机制下传服务，回传则是利用便捷的宽带网络做回传。在用户的家里面，一般须使用与服务相对应的数字机顶盒（Digital Set-Top Box，STB）来进行节目浏览、点选、音视讯解压缩与画面显示等事项。

互动电视之服务简介

目前，在国内提供数字互动电视服务的系统业者有许多，例如：在有线电视方面有中嘉、东森等频道系统业者（Multiple System Operators，MSO），电信业者方面有中华电信的MOD（Multimedia on Demand）、SeedNet的DFC（Digital Family Center），无线电视台在提供数字电视服务之时亦着手规划互动电视节目。

《图一 MOD利用电信网络提供互动电视服务》

MOD的画质接近DVD，并且拥有实时互动的功能，电视观众可以在多元的MOD服务中选择想看的节目。在收视的过程之中，观众可利用遥控器对所收视的节目做快转、倒转、暂停等动作。因此，可跳过不想看的内容或重复观赏想看的节目，观众被动收视的习惯亦随之改变。

全球互动电视之国际三大标准

目前全球的数字电视有三大标准，分别是欧洲的DVB（Digital Video Broadcasting）、美国的ATSC（Advanced Television Systems Committee）以及日本的ISDB（Integrated Services Digital Broadcasting）。以下将比较它们的差异

在数字讯号传输（Transmission）方面：

DVB标准对卫星、有线电视与地面无线电视制订了个别所属的标准，分别是DVB-S、DVB-C与DVB-T，DVB的服务区域最为广泛。而美国的ATSC标准主要是应用在北美、韩国等地区的地面无线广播电视。而类似于DVB标准的ISDB系统主要是用在日本的数字卫星与地面无线广播电视。目前，在国内主要是采用欧规的DVB系统。除此之外，拥有广大市场的中国大陆在地面无线广播方面尚未决定其标准；在北美洲方面，Cable Labs所提出的Open Cable标准亦在该地区获得广泛的使用。

在互动平台方面：

由于以往的电视服务多由卫星、有线电视与地面无线为主要的传播媒介，在全世界利用DSL网络传送电视服务的使用户并不多，因此现阶段的数字互动电视的服务平台标准之制订主要仍是以卫星、有线电视与地面无线电视为主。

在互动电视中间件标准的制订方面，则呈现各家争鸣的状况，包括由欧洲DVB（Digital Video Broadcasting）计划主导的MHP（Multimedia Home Platform）、北美ATSC（Advanced Television Systems Committee）主导的DASE（DTV Application Software Environment）、英特尔与微软所主导的ATVEF（Advanced Television Enhancement Forum）、 CableLabs所主导的OCAP（Open Cable Applications Platform）等。

在以上所介绍的众多标准之中，由于采用DVB规格的国家众多，且MHP也最早订定完整的规格供业界参考，所以目前的市场接受度较高，较具发展潜力。MHP分为1.0与1.1两个版本：MHP 1.0支持两种服务类型（Profile）：增值式广播服务（Enhanced Broadcast Profile）与交互式广播服务（Interactive Broadcast Profile）。在MHP1.1中，除了支持MHP1.0的两种服务类型之外，还支持因特网服务（Internet Access Profile）。目前商用的MHP产品为MHP 1.0版；MHP1.1版的兼容性测试套件尚未释出，所以市面上亦无已经认证通过而符合MHP1.1的商品。因此，电信公司采用MHP标准之时机还未成熟。国内的有线电视业者中，中嘉与东森目前亦未采用MHP或其他的国际标准，所采用的分别是NDS「中嘉」与Open TV公司「东森」的专属性（Proprietary）平台；国内的数字无线广播电视业者则将是采用MHP标准。

技术架构与经营模式

中华电信MOD服务是应用宽带撷取技术（例如：ADSL、Ethernet-based）及宽带IP之技术，藉由电话线路、语音／数据分歧器（Splitter）、ADSL调制解调器（ATU-R）、机顶盒（Set-top box）及无线遥控器等设备，供电视观众透过电视机，随时点选实时影音节目、热门电影、音乐节目、唱卡拉OK、查询生活信息、做在线学习、理财服务、玩游戏等。

MOD 是以GSR（Gigabit Switch Router）和HPER（High Performance Edge Route）网络当作核心基干，外围再连接相关的DSLAM（xDSL Access Multiplexer）及相关之路由器设备建构成MOD网络。数字头端的储存媒体或应用服务服务器的讯流（Streaming）数据透过MOD之内部网络（Intranet），经过DSLAM、ADSL网络到达用户家里。在客户端，透过分歧器能使得用户在家可同时使用电话、个人计算机与MOD服务。MOD用户可透过ADSL，经由宽带远程接取服务器（Broadband-RAS，BB-RAS）享有高速上因特网的服务，请参考(图二)。

《图二 MOD系统之技术架构》

MOD服务系统的主要成员可分为应用服务、服务平台、网络与STB等四大项目。应用服务主要是由包括影音节目、电影、音乐节目、卡拉OK、生活信息、在线学习的各应用服务服务器所组成；服务平台则包含音视讯编码器、VOD服务器、版权管理服务器等设备；网络部分主要包含宽带核心网络（Broadband Network）与撷取网络（Access Network）；STB的主要功能组件包括操作系统、STB中间件、浏览器、音视讯播放、安全机制与许多支持MOD服务的应用程序，请参考(图二)。

《图三 MOD服务系统架构》

到目前为止，世界各国的电信业者，对于经营MOD或VOD都还在摸索阶段。中华电信MOD之经营模式可分为：月租费模式（Subscription based Model）、随选视讯费模式（On Demand Model）、广告费模式（Advertising Model）与应用服务提供商模式（Services Provider Model），前两项主要是针对一般之家庭用户，后两项之服务对象则为企业主。

月租费模式（Subscription based Model）：

主要是基本收视费与付费频道费。目前的基本收视费为150元/月，可收视无线五台（台视、中视、华视、民视、公视）、客家电视、大爱电视、人间卫视、华藏卫视、佛卫慈悲台、澳洲ABC、法国TV5、知性台、华视教育频道以及专为MOD用户量身打造的「优新闻」与「优娱乐」等16个频道，亦可收看强档院线片预告、部分随选视讯内容及生活信息。付费频道包括：99元/月的「99元随妳看」、199元/月的「阶梯育乐台」等节目。

随选视讯费模式（On Demand Model）：

依据MOD页面上显示的金额计费，有各种不同之套装与计费。目前主要的内容为电影、表演艺术等项目。计费方式依节目之内容而定，价格范围从20元到100元皆有，而内容收视之有效期间亦颇具弹性，例如72小时。

广告费模式（Advertising Model）

目前在MOD首页，服务点选选项之右边的影音窗口（Preview Window）有提供广告推播服务，当用户在首页浏览服务选项的同时，可收看得到MOD所推播之影音广告内容。

应用服务提供商模式（Services Provider Model）

以主机代管模式（Co-location Model）代管在线学习、理财服务、在线游戏等应用服务供货商（Application Service Providers）之设备。

MOD/VOD与数字电视系统比较

虽然所使用的传输媒介不同，卫星电视、有线电视与地面无线电视所提供的数字互动电视之共通点为：服务提供的机制主要是以广播的方式下传服务，回传讯号是藉由PSTN、GPRS或其他可上传媒介传送，但传送的讯号则多为一些控制讯号。以广播的方式下传服务的机制，较不容易针对个别用户之需求提供个人化的服务。同理，受限于广播频道之带宽限制，节目频道之数量不能无限制的增加。因此，数字卫星电视、有线电视与地面无线电视之节目与内容倾向于满足「大众市场」之需求。

MOD服务利用IP群播技术提供广播电视服务（Live TV）；MOD利用IP单播技术提供随选视讯（VOD）服务以及随选机制相关之衍生服务，例如卡拉OK on Demand、在线之空中英语教学，用户可自选频道或影片，依使用量计费；MOD利用网页技术提供生活信息的查询。MOD之广播电视服务，以收月租费的方式计费，其应用服务之市场倾向于大众市场；然而，MOD以IP单播技术提供的随选视讯服务（包括所衍生之随选服务）与网页技术所提供的服务有以下特性：

MOD使用ADSL宽带网络，其音视讯质量不会受到同时使用人数的多寡而有差别；在数字有线电视头端若分支太多，将会随着用户增加造成讯号衰减，因此质量会受使用人数多寡影响。

卫星、有线电视与地面无线等数字电视系统与MOD/VOD技术之共通点为数字讯流包装、传送的方式大多是采用MPEG-2 Transport Stream的格式。在MOD服务方面，即使未来数字视频压缩的格式将朝向使用较低带宽需求的新技术，例如MPEG-4 Part-10，然而，讯流包装、传送方式之趋势将会是继续采用MPEG-2 Transport Stream。

发展趋势与面临挑战

MOD技术与应用服务开发的对象涵盖大众市场与分众市场，MOD服务平台可支持完整的多媒体应用服务的付费机制。由于目前之用户数约在2~3万户之谱，尚未达到适当的经济规模，对于成功之经营模式，还属摸索阶段。另一方面，中华电信将于今年底采购40万套STB设备，希望明年MOD用户数能达到40万户，跨过规模经济门坎。MOD目前所面临的主要挑战为：

1.经营环境与进入门坎

台湾有线电视频道的用户数达420万以上。用户数已有一定规模且收视的喜好与习惯已养成。MOD需要在服务的差异化与价格方面提供充足的吸引力，才能跨过经营环境之既有门坎。

2.内容取得

在大众市场方面，MOD正积极与八大片商与五大唱片公司寻求合作契机，但由于MOD服务具有与有线电视业者争夺市场大饼的疑虑。因此，内容来源的取得较不容易。在分众市场方面，MOD须清楚了解各消费族群之需求，以适当的价格取得消费者所需要的内容。MOD与内容业者在分众市场之经营还处于试探、摸索与磨合之阶段。

3.技术整合

MOD服务于规模扩大之际、新技术导入之际，MOD服务平台与相关的设备，包括网络与客户端设备，需要做有效的整合。不同阶段铺设与建置的设备皆能有效率的和谐运作，各种新服务与新技术能的导入能以较低的成本做快速的整合。

4.观众需求与媒体趋势之掌控

媒体产业题材冷热之变化快速，不论是大众或分众市场，消费需求与媒体趋势直接影响MOD与内容厂商的合作关系、MOD服务平台的支持与规划、STB的功能以及使用年限、MOD服务维运的规划等。

观众需求之掌控、快速稳健的技术整合与有效率的内容取得为MOD开创媒体服务新局面的主要课题。

结论

MOD/VOD技术与互动电视服务随着网络技术、多媒体压缩技术、管理软件、电子节目选单、中介平台及STB等技术更进一步发展，以及不断的试用与小规模商用系统的推出，让互动电视服务正逐步进入用户中，但是节目的内容、服务的形式、内容的安全性、服务的需求性、用户使用的方便性及用户的使用费，仍将牵动此一市场的发展。

延 伸 阅 读

英国数字电视是推动英国E化成功主要的一个方法，英国家庭有50%都有数字电视，经由数字电视的互动功能，传递E化的相关内容，民众可以聚集家人或朋友，一起学习相关知识。 相关介绍请见「英国数字电视e化有成」一文。 我国原先规划2003年开始发展有线数字电视，实行数字电视卫星直播，推出数字机顶盒用户100万户、2010年全面实现数字广播、2015年全面停止模拟电视播出等目标口号。然而就目前看来，无论是有线或无线电视，其用户数量远未达到规划目标，同时在节目内容、机顶盒推广、营运模式、产业政策、思想观念、体制机制等方面也都存在不同程度的问题。 你可在「台湾无线与有线数字电视发展情势」一文中得到进一步的介绍。 我国数字频道开放以来，有不少的争议，从节目内容多样性、付费分级到数字机顶盒的费用等，都让消费者感到质疑。究竟我国数字电视的发展如何？在推行方面遇到何种困难？各国状况又是如何？在「推动数字电视发展 走入数字化时代」一文为你做了相关的评析。

相关组织网站	欧洲数字视频广播技术发展组织 数字视频工业官方网站 欧洲电信标准组织官方网站