传统产业中,企业的成长通常透过垂直或水平产业的整合来扩展企业规模,企业规模的成长伴随着资产及员工的增加、人与资源的管理复杂度增加,大企业的存在就好像一只庞大的恐龙一样,虽然拥有举足轻重的影响力,然而企业的行动及环境的调适能力却是相对的迟缓。从以往的例子中我们可以看到,那些传统的大企业在急速变动的大环境下,不是错失良机就是调适不良,在新兴的产业及市场中,大企业终究是无法以既有的优势抢得先机。
网络化的过程中,能够洞烛先机的企业早已将企业的组织逐渐虚拟化,也就是只要企业的那些功能是别人能做得比你好的就切除那项功能,并将之外包给专业的企业来处理;例如:企业之财务会计部门组织,外包给专业会计师事务所即是。现今新竹园区那些晶圆代工厂的辉煌成就,不就是国外大厂企业虚拟化所造就的吗?
企业虚拟化的过程中,有两件东西是企业绝对不能外包的部份,第一就是核心技术,所谓核心技术就是别人无法取代的功能或是世界第一别人无法比拟的技术,在虚拟企业的运作模式中必须拥有独一无二的核心技术,才能在竞争市场上立于不败之地。第二就是自有品牌,即使虚拟企业中的产品是由别人的生产线来生产的,质量控管及测试是由另一家公司来处理的,产品的递送是由专业配送厂商来处理的,但唯一相同的是这些产品上所标示的品牌是自己的,客户只知道他们所使用的产品就是你的,至于它是如何设计生产出来,对客户而言就不重要了。
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