这次激烈的总统大选，虽然还有许多争议与对峙，但是从某种观点来说，已经结束了。高雄市长谢长廷有提到透过选罢法规定一种做法上的可能性：如果双方选票数目差距在 1% 以内，不必选举人提出诉讼就自动重新验票。虽然没有办法解决眼前的争议，但是一些民间的政治评论人士认为，展望未来，这是一个可行的做法。把政治选举当成是社会系统的一个范例，我们可以看到面对危机的使用者开始在寻找修改系统的方式。

在 1995 年，当一般大学电脑教室安装与使用的是Windows 3.1 作业系统，上课所教授的是Microsoft Word 跟小画家的时候，很难想像未来十年之后软体会变成什么样子。网际网路的进展改变了电脑的用途。原本被设计用来处理一台机器里面的档案，因为档案数目、每个档案大小有限，交换的频率没有频繁到成为一个问题。十年后，广义地说，现在每一台电脑都已经是（de facto事实上的）网路电脑：收发email、浏览网页、下载病毒定义档、系统修正档案是最基本的需求。所有沟通所占的比重远超过本机内部的档案作业；外交需求远远超过内政需求，因此重新定义了什么是内政需求。

以社会生活为对照，这种演进被称为是日常生活的沟通化。原本在一个屋檐下、「家」里面的家人，如今透过各式各样的现代社会沟通工具重新连结起来。出国虽然跨越时区，但是却因为便宜的国际电话而可以常常联络；网路电视让国外的人们仍然可以一分一秒紧跟随选举开票的脚步，共享一个紧张的集体感受。

在新的电脑和人的关系中，出现了新的需求，也重新定义了什么是基本的需求。

新增或移除程式」，然後發呆。"我偶尔会注视着「控制台 - 新增或移除程式」，然后发呆。这个统计资料列表里面不仅仅有我所装入的应用程式，还有我跟这些应用程式之间的关系；它们占了我的硬碟的多少空间、使用频率，并记录了上次、最后一次「临幸」它是什么时候的事情（毕竟每个人的电脑里面有太多的程式，而使用率往往集中在某些程式上面）。我为什么会发呆呢？因为在这个列表里面不仅有着 1995 年的我所无法想像的内容（什么是 DivX？什么是 bittorrent？），还有数量（为什么同样功能的软体要装这么多套？），甚至还有对着这个列表产生的疑问（我可以根据这个表做什么吗？）

举例来说，新的需求可能是这样（也许已经有人做出来了）：作业系统能够猜测使用者的软体使用习惯，然后将还没有使用的软体​​压缩起来，并且在使用的时候才加以展开，以节省系统的空间与时间。如果有分类这个选项的话，使用者可以设定后设规则（meta-rules），指定整体系统资源只会有多少百分比应用在即时通讯软体上，并且有一定比例的CPU 与硬碟资源贡献出来给寻找外星人（SETI@home），或者是社区公共视讯娱乐系统（你可以想像未来的共享DVD 租售店）。这些捐赠出来的电脑资源，透过网格运算（Grid Computing）被串联起来，提供社会上其他的需求使用。

如果我们引用影响cybernetics 与系统理论甚巨的人类学家Gregory Bateson 的说法，这些我们跟我们电脑上软体与系统服务的对话，也称之为communication 沟通；而沟通，就是一种心智系统（mind system） 。在这些对话当中，我们或者电脑中的软体程式（系统中的各种角色）展现出有意义的、不同的行为。

以一个印象深刻的例子来解释：海豚。 Bateson 在「心智与自然」这本书的第五章：关系性的多重描述中，叙述了他和一只高龄雌海豚（瓶鼻海豚）之间的游戏。正确地说，是Bateson 与这只海豚一起发现或发明新的游戏。原本Bateson设定的游戏是：「我一动也不动，不提供你任何刺激与相处的线索。直到沉默被打破」。Bateson不沟通、不接触、不谈判，呆呆地坐在水中的阶梯上，海豚晃过来瞧瞧到底发生了什么事情；隔一阵子没事情发生后，海豚用鼻子顶着Bateson的右手臂。 Bateson发现要不提供任何线索是不可能的。在游戏的最后，海豚Bateson跟海豚一起快乐的游泳。

在第二天，Bateson打破游戏规则，用手去摸了一下海豚，然后这个清楚游戏规则的长辈，用尾巴后缘扫了他一下，然后游到水池的另外一端，待在那里。在第二天，旧的游戏规则被打破，新的游戏即将出现。

把使用电脑的经验，跟与海豚之间的游戏相比，似乎有点太夸张了。但是想像着今日线上游戏产业的蓬勃发展，难道这个现象仅仅只能让我们用刻板印象，解释这个世代人们的疯狂行为？游戏为什么只是眼前的这些游戏，而不能包括 email 或者其他的互动关系？为什么只能够是这些针对传统脉络下、从单机游戏演化到线上游戏世代的青少年，而不能够包含其他型态的需求进去？

在英国社会学家 Scott Lash 的「资讯批判」（Critique of Information）当中，有提到一个概念：压缩（compression）；这个压缩概念跟往常我们使用的档案压缩软体 WinZip Tar 不同。一种粹取原始资料的后设资讯、拆解完整脉络，并且转移到另外的观看角度之下加以重新描述，是这里的压缩的意义。刚刚的「新增或移除程式」列表，就是一个很好的例子。所有底层使用者使用软体的原始资料，被整理比较成为资讯，然后被转移到另外一个脉络重新使用。如果你不常呆呆地看着它的话，那么这个使用的可能性便尚未被发现。这个系统尚未被你发现，并且改变你自己的行为。

在这个压缩概念的基础上，赖许教授讲述一个麦克鲁汉有名格言「媒体就是讯息」（Medium is the messgage）的反转：讯息是这个时代的核心。讯息就是沟通，透过沟通，使用者才会反过来意识到媒体的存在，学习媒体所代表的脉络与游戏规则，甚至重新发明新的规则。

太好了，我快要走到这条人文走廊的尽头了。我想要说的是：心智系统正是依赖着人们的反转发现新游戏规则，才能够一代又一代的演化下去，带来新的可能性。接下来我想要介绍英国艺术家 Mongrel 的一些数位艺术作品，包括最新的 Nine(9) 九宫格图像说故事系统。以往我们所熟知的系统，充其量也不过十年的历史；故事才刚开始。有没有新的说故事的方式呢？虽然现在的讯息已经被打碎成片段分裂，但是我们有没有可能找到新的组合方式，把故事带给一般人呢？ slash 是一个 10 年历史的内容管理系统（content management system），但是我们即将会看到的是，故事管理系统（narrative management system）的出现。