随着企业数位转型的深化,员工的工作模式正经历一场无声的变革。根据Palo Alto Networks 的观察,现代员工有高达 85% 的工作时间停留在浏览器上,而浏览器的角色已从单纯的网页浏览,演变成「代理式 AI」执行任务的核心中枢。然而,在生产力大幅跃进的背後,隐藏的是传统资安架构无法应对的新型风险。
过去,AI 被视为辅助工作的工具;现在,AI 则进化为能代表员工执行复杂工作流的「自主代理(Autonomous Agents)」。这种转变虽然带来了自动化红利,却也催生了如「影子 AI 代理(Shadow AI agents)」、恶意的「提示词注入攻击(Prompt Injection)」以及「代理劫持(Agent hijacking)」等威胁。
如果缺乏有效的监控与防护,这些自主运行的 AI 代理可能会在不经意间将公司机密外泄至未受管制的平台,甚至被隐藏在网页中的恶意指令误导,执行未经授权的操作。
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