MIC：未来行销科技 更分众、更无缝、更专属

资策会产业情报研究所（MIC），针对行销科技发展，指出，未来核心仍以「消费者数据」为主，综观国际创新应用趋势，未来行销可思考朝「更分众、更无缝、更专属」发展。

针对「更分众」，产业分析师王??昀解释，可透过商业创新模式分众消费者，如透过付费会员制筛选出关键旧客户，并提供进阶内容强化付费意愿，在获取更多面向数据後，持续精准推荐与行销；另一方面，以D2C（Direct to Consumer）结合体验行销方式，筛选出有购买倾向的新客户。

资策会MIC产业分析师王??昀表示，未来行销应思考如何在数据「更无缝」，如360度搜集如生活消费、购物流程等每个场景的消费者数据，与利用「零售即服务（RaaS）」服务模式的兴起来搜集全通路数据。在服务类型上，可针对旧客户与新客户有更专属的客制化服务与体验，包含预测旧客户购买行为并驱使回购、针对新客户以科技打造个性服务等。
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