iBeacon潜力崛起 创造行销新体验

近日，廉价航空V Air（威航）与KKlabs宣布合作，透过iBeacon让旅客可以用官方APP随时查询行李动态，而事实上，自苹果推出iBeacon技术後，已经有多家航空业者相继导入，藉此提升用户体验。除此之外，美国平台服务业者Shopkick也与各大百货业者及零售商合作，透过iBeacon增加来客率，成为iBeacon应用的成功案例之一。

图一

2013年九月，苹果发布了iBeacon技术，期??透过室内定位技术，发展出更多应用。而经过一年多来的发展，不少团队也研发出各种相关应用，包括商业行销、观光导览、工厂自动化等。而去年的CES中，也导入了iBeacon，将叁观者导向固定摊位，这也意味iBeacon已越来越受到关注。

其中在商业行销的部分，天奕科技总经理陈宗逸指出，iBeacon改变了商场与顾客的互动模式，让店家能够过即时推播讯息，增加与顾客间的互动性，进一步吸引人潮，而不再是由顾客单方面决定逛街方式。而美国Shopkick与日本的乐天纷纷与各大百货业者及零售商达成合作，在其商场中部署iBeacon，成功刺激了顾客消费欲??。陈宗逸表示，Shopkick的成功之处在於透过奖励机制，吸引顾客前往指定专柜，并透过即时推播相关讯息，进一步增加顾客购买欲??。
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