在AI(人工智慧)蓬勃发展的带动下,机器人已能以自然语言与人类沟通互动。TrendForce旗下拓??产业研究院最新《人工智慧技术大跃进,智慧机器人商机无限》报告指出,2016年整体服务型机器人销售量中,语音助理机器人占市场最大宗,其市占率近五成,其次为扫地机器人,其市占率为近四成。
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拓??资深经理柏德??表示,语音互动功能的机器人早已推出多年,但销量表现普通,直到近年一些可操作家电产品、连网搜寻等功能的语音助理机器人问世後,才成功掀起IT大厂与新创企业开发语音助理机器人的热潮,如亚马逊自2014年底推出的Echo,在2016年销售量达约520万台的亮眼成绩,也因此在整体服务型机器人应用别市场中,表现最为突出。
以全球大厂在服务型机器人的布局来看,目前有本田(Honda)的ASIMO、软银的Pepper机器人、亚马逊的Echo,而夏普、日立、丰田(Toyota)与乐金电子也皆有发布自家语音助理机器人产品。
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