综观目前的网际产业市场,除了「固网的支票何时可兑现」外,谈论最热切地当属「企业e化」这个议题。「企业e化」的“e”指得是“e-Business”,正是红极一时的「电子商务」“e-Commerce”的延伸; e-Commerce 所强调的网站经营效益因眼高手低,在世人发财梦醒时即被打入冷宫,但对于企业而言,由于具备扩大潜在客户群、加速市场反应及降低人力成本等等可预期的加值效益,因此“e”效应仍然持续发烧。

“e”字写来简单,但真要做起来可是工程浩大,因为它所牵涉到的核心问题正在于「整合」,绝不简单。有多少的整合议题要做呢?从前台网站,到各种应用系统,再到数据库系统,必须打通任督二脉,一一串连整合;其中应用系统的整合虽是企业资源规划ERP的范畴,但在e化所要求做到与外部的系统也能互动时,专属式的个别产品就显得不敷时代需求。而未来,还有诉求anytime、anywhere的无线上网、行动商务模式会加入e化整合的行列,系统所需具备的延展性可想而知,看来,这也是微软大力推展 .NET计划的主要原因。

因“e-Business”而浮现的整合商机绝对可观,但由于工程并不简单,谁有实力入主市场呢?IBM、Oracle、HP等国际性信息大厂在技术整合的能力上,无疑比本土厂商更具优势,可是除了技术外,将产业或企业的Know how与技术相结合,也是不可或缺的「整合」面向,在这个角度上,本土厂商长时间的耕耘自然不会白费,仍可与外商放手一抟。而既谈整合,外商与本土厂商的合作互补,市场空间将会更为宽广。

但若以为有了新技术就能让企业脱胎换骨,那可还早的很。「整合」意味着事物的变动,而新事物、新作法往往是人心动荡的诱因,可别一个处理不好,e化预期效果没达到,反而赔了夫人又折兵。