据北京晨报报导,最新发表的“2002年赛迪中国电子资讯产品消费行为调查”中显示,中国消费者对于对印表机、扫描器这类电脑周边产品普遍感到不满。
调查显示,对于印表机产品,有78.5%的消费者表示“不满意”和“非常不满意”,对扫描器,则有68.6%的消费者表示“不满意”和“非常不满意”。对于印表机,多数消费者不满意的原因主要是“卡纸”,而扫描器,消费者对机器识别能力、耗电量、售后服务等颇有怨言。
此次调查中也显示,“价格”是今年用户购买桌上型电脑的首要考虑因素,而购买笔记本电脑时,消费者首先考虑的则是“品牌”。同时,在各种促销策略中,用户仍对“货真价实”的降价促销方式情有独钟。另外,目前接近半数的消费者愿意接受PDA、MP3、数位相机等数位产品,但却还没有拥有,这表明数位产品市场在中国还具有惊人的增长潜力。
不过,虽然“卡纸”成为印表机的最大短处,但厂商也有自己的苦衷。不少厂商辩解说,中国的纸张标准化程度不够,很多商家供应的打印纸厚薄、光滑度、柔韧性都不符合业界要求,这才是“卡纸”的主要原因。
此次消费行?调查还首次将范围扩展到了数码?品领域,调查发现,
不过,赛迪顾问的有关人士透露说,目前“?品功能”仍旧是消费者关注的主要因素,品牌、质量、服务还没成?用户购买时考虑的主要因素,这充分表明消费者的需求仍停留在初级层面。
有关资料还表明,令商场“苦闷”的是,绝大多数家庭用户在调查中表示要在电脑商城或专卖店中采购电脑,只有2.37%的人选择要在商场采购。