2025年7月最新勞動市場數據顯示,人工智慧技術雖在全球產業中快速擴展應用,但並未如預期創造大量就業機會。根據最新報告,美國科技產業整體職缺數量相較2020年初下滑了36%,反映出科技職場正歷經一波結構性重塑。
企業在裁員聲明中普遍指出,生成式AI與流程自動化的推廣顯著提升了營運效率,部分人力資源已不再被視為必要。科技巨擘如 Google、Meta、IBM、Amazon 皆於近月大規模裁撤支援部門、行政後勤與部分 IT 管理職,並將原因歸咎於「AI 導入後的組織重整」。
然而,這場變革並非單向負面。報告指出,儘管整體職缺總量減少,但在某些高度專業技術領域中,職缺仍持續成長,尤以生成式 AI 工程師、機器學習專家、資料架構設計師與AI倫理分析師等職位最為搶手,薪資中位數普遍突破15萬美元。這也形成所謂的「技能兩極化」(skill bifurcation)現象。
這一趨勢引發社會對未來工作的深層疑問。儘管許多教育機構與企業內訓課程正積極導入 AI 技能訓練,但轉型的速度與規模仍難追上市場需求。過渡期中,低階職位的就業穩定性備受威脅,特別是缺乏技術背景的中年與非技術族群。
此外,部分觀察者提醒,不應將所有責任完全歸咎於 AI。資金緊縮、企業營運壓力與地緣政治風險也是造成裁員與職缺萎縮的共因。