面對全球經貿局勢劇變與供應鏈不確定性，台灣企業正面臨前所未有的挑戰。遠傳電信今（27）日舉辦「微軟x遠傳數據力高峰論壇」，攜手台灣微軟共同推動AI與大數據應用轉型，協助企業在不穩定的市場中提升決策效率與競爭力。論壇由遠傳資訊長胡德民、台灣微軟全球合作夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒、以及專家技術群總經理吳子強領軍出席。

遠傳資訊長胡德民(中)、台灣微軟全球合作夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒(右2)、台灣微軟專家技術群總經理吳子強(左2)率AI與大數據專家團隊出席「微軟x遠傳數據力高峰論壇」。

遠傳與微軟策略結盟，透過整合Microsoft AI與大數據科技，全面推動「白領賦能」與AI轉型計畫，由內而外協助更多企業快速掌握數據力與AI力，以靈活應對複雜的市場環境並快速調整策略，提升決策效率與競爭力。

遠傳資訊長胡德民表示，企業在面對高度不確定的市場挑戰時，亟需仰賴靈活策略與高效決策支援系統。遠傳以「企業數據中台」為基礎，推動內外部AI應用，實現流程優化、成本降低與業務轉型，並導入至橫跨公部門、金融、能源、醫療、校園、港務、製造、運輸、科技、零售等10大產業，協助產業轉型升級，加速商業變現。

根據麥肯錫最新報告，雖然九成企業已導入生成式AI，但真正能充分運用的僅1%。遠傳聚焦「人才賦能、技術創新、商業驗證」三大核心，導入Microsoft 365 Copilot與GitHub Copilot提升員工生產力，同時推動組織文化轉型，實踐「全民AI」策略。

在技術創新方面，遠傳進行系統整併與雲端轉型，強化IT資源配置，開創並支持新商業模式；而在商業驗證上，遠傳的AI已成功應用於詐騙防治、風險控管、維運管理、智慧客服與精準行銷等多元場景，顯著降低營運成本與人力支出，例如客服年省5400萬人力成本。

以AI達成精準決策、創造商業價值，企業的數據力至為關鍵。未來遠傳將持續以數據為核心，推動數據中台上雲，打破資料孤島，掌握市場洞察力，進一步以AI實現精準決策與創新驅動，協助台灣企業在全球市場中持續前行。