甲骨文公司宣布推出专属销售人员的Oracle CRM网络小工具（Oracle CRM Gadgets for Sales），首款全新的Oracle CRM Gadgets for Sales可协助用户安全地存取企业应用数据及服务，并透过整合个人信息、因特网内容、通话内容和企业数据提供有价值的用户体验。

Oracle CRM Gadgets for Sales具有可将来自企业CRM系统的公司数据和来自因特网的公用数据进行整合的独特功能，它能让销售部门更易于获取用户数据，并对其进行无缝管理。此外，即便在没有网络连接的情况下此一网络小工具仍可协助存取企业数据，并在网络回复联机后，自动更新用户数据。它专注于协助销售人员所需的关键项目和数据，是具有增强生产力价值功能的小型应用软件，能协助用户快速地存取关键商务信息而无需开启网络浏览器、进行登入或者搜寻功能以存取数据。

该工具将为现有的Oracle CRM许可协议用户提供免费下载，适用相关条款、条件和限制内容。作为以开放的产业标准为基础，及可在任何虚拟化桌面操作系统，或网络浏览器中使用的软件， Oracle CRM Gadgets for Sales可支持Oracle Siebel CRM（7.7版本以上）和Oracle CRM On Demand的所有版本软件。预先与Oracle Contact Center On Demand完成整合作业，将可让使用该工具的用户透过现有电话系统来联络客户，并可从CRM系统中直接撷取通话信息，为销售管理人员提供有效的分析，从而协助他们更有效地经营组织。