最近参加一个座谈会，会中讨论到现今技术外包的趋势中，先进国家将低阶的研发与产品设计工作委外给新兴发展国家的企业，台湾在此一趋势中，有相当亮眼的表现，尤其是信息电子产业，但根据美国商业周刊的分析，台湾急需要在创新上升级，才能持续确保国际的竞争力。究竟我们面临了甚么问题？
事实上，仔细分析台湾过去成功的经验可以发现，台湾在创新方面表现的特色，主要在于快速的产品改良、结构重组及成本降低的商品化及整合能耐，但市场已产生一些结构性的改变，包括：
- * 全球市场低价产品已成主流：无论是因竞争的因素，抑或为争取消费者的青睐，低价资通讯产品的推出已成为一股势不可挡的狂潮横扫全球，此一趋势对于我国争取代工机会虽属有利，但也进一步压缩我厂商获利空间。此外，为扩大市场，除了抢攻新兴开发中国家的市场之外（如巴西、俄罗斯、印度），如何吸引第一次接触计算机的消费者将成为首要任务，因此除低价抢攻外，产品造型设计亦将成为重要诉求。
- * 信息市场大厂集中度提升：在规模经济效果发挥下，大者恒大效应加速发酵。以笔记本电脑市场为例，前五大厂商可能将占有50％以上的市场，买主集中的趋势，对我国制造厂商的谈判力量将产生不利的影响。
- * 价值活动的专注：由于竞争趋于白热化，在这市场内竞逐的厂商，将逐渐专注于其擅长的价值活动，亦即国际大厂将把焦点逐渐转移至品牌经营及市场营销，而把设计制造交给台湾、南韩、甚至大陆等生产基地。因此拥有系统设计能力与全球运筹体系，将成为争取国际大厂订单的必要条件。
基本上，台湾信息产业在二十余年的发展基础之上，已从代工制造逐渐转向原创管理（Original Innovation Management）的经营模式，也就是继OEM及ODM代工模式之后，除了建立研发总部、强化全球布局与运筹体系之外，已着手建立以消费者行为需求导向之产品创新与设计，期能为客户创造更大的价值，并培养全球品牌的基础与能量。
但如何让设计更上一层楼，以下是一些思考：第一，推动设计的上层概念，全面带动设计能力：将设计加值概念，如质量及营销般植入企业基本功能，提升企业的设计能力，并考虑给予奖励与优惠。政府成立之设计中心，建议着重推广设计概念而非项目做设计。
第二，培育顶级工匠（顶尖蓝领），诉求精致工艺：改变大量制造降低成本的观念，选择部分产品追求极致质量的提升，进军金字塔顶端市场。透过成功案例之表扬，提高顶级工匠之社会地位及待遇，如设立国宝级工艺师等，转化社会价值观。第三，透过知识管理系统，累积并扩散设计经验：进行成功案例研究，将内隐性特质外显化，以利设计知识的累积；所有研发单位均应设定固定比例进行需求理解及生活情境与脉络之研究
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