近期新型冠状病毒漫延世界各地，人心惶惶，国内各大学图书馆因应疫情延烧，纷纷暂停校外人士入馆服务，加上中南部民众担心搭乘长途大众交通工具产生的风险，而不方便亲自到馆查找资料，学习与研究大受影响。为解决民众於防疫期间资讯取得的问题，国家图书馆(国图)规划出一系列令人振奋的便民服务，於昨（12）日首度推出知识快易达资料快送服务，以及推行线上小叁通线上即时叁考谘询及资源运用指导服务。

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国图资料快送服务 防疫期间知识快易达

曾淑贤馆长表示为减低民众搭乘大众交通工具，减少入馆群聚感染风险问题，国图推出知识快易达资料快送服务，提供资料影印快送服务申请，国图接获使用者申请并确认需求後，3日内将馆藏论文及期刊资料影印外送或扫描传递给使用者，并於国图入囗办证处设置知识快易达取件窗囗，使用者不用入馆查询资料即能取件，同时也可以采自付邮递费用方式，送至使用者指定地点，对於中南部使用者不用搭乘长途大众交通工具至馆，即可取得国图资料。

国图线上小叁通服务用网路替代马路

国图於昨（12）日启用线上小叁通线上资源使用指导网站，提供线上叁考服务及line等线上即时回应管道。使用者透过「我要提问」功能，以及国图小叁-line叁考谘询专线(ID:nclrefservice)，透由线上专线提问，由专业叁考馆员线上即时回答谘询问题，并指导使用本馆丰富的线上资源。

曾馆长强调防疫人人有责，透过电脑网路，民众即使不出门，国图资源仍旧持续更新，让知识取得不断电。