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資通電腦MIS委外服務 節省企業資訊維運成本
 

【CTIMES/SmartAuto 編輯部 報導】   2020年08月13日 星期四

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在不同產業中,資訊人才的招募與訓練不易,然而,企業仍需專業人員協助進行資訊設備的維護與管理。看到台灣市場的IT服務需求,資通電腦提供MIS人力委外服務,服務客戶遍及金融業、保險業、科技業、製造業,電信業與零售電商等產業,目前已建立成功的合作案例,協助亞洲知名統籌設計公司提升營運作業效率,並藉此降低人力管理成本。

資通電腦總經理林聖懿表示:「資通MIS人力委外是針對中小企業及一般企業量身打造的服務,而資通電腦擁有超過40年顧問諮詢、教育訓練、資訊系統整合、委外、開發、維護等資訊服務經驗,能提供比一般委外更穩定又專業的資訊人才,具備豐富技術實務經驗,讓企業不用面臨人員溝通不良或是異動頻繁的問題,就能擁有完整的資訊系統運作管理服務。」

資通電腦表示,其「MIS資訊系統運作管理服務」能助企業進行資產管理、區域網路規劃、Server運作與管理、網路安全、資料備份及執行會議等工作內容,幫助企業降低管理成本,像是資訊招募成本、免除資遣資訊費用提列、節省福利費用支出等;並與客戶簽訂服務層級協議(Service Level Agreement;SLA),確保服務品質及水準,保障客戶權益。

資通電腦補充,MIS委外人力除了依照標準作業流程執行之外,也採用單一窗口服務模式,視客戶需求提供專業建議與解決方案,節省雙方溝通時間。而針對企業想採買的軟硬體設備,資通委外人力只會單純給予專業採購建議,保持中立不會介入販售作業。

此外,有些企業會使用商業應用系統,當系統過了保固期間或發生不在保固範圍內的系統異常情況時,就需要專業的資訊人員協助排解。MIS委外人力就能提供有力的技術與服務支援,有效提升企業應變能力,並節省資訊維運成本。

資通電腦表示,委外人力除了不定期到場服務之外,也提供預防性維護措施,減少問題發生機率;如有突發情況,也可遠端連線服務,即時排除問題,節省客戶寶貴時間。

關鍵字: 資通電腦 
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