鼎新Agent Space打通个人与企业流程 满足企业AI协作新需求

鼎新数智在日前落幕的AI WAVE SHOW 2026期间以「Agent Space数智分身实现企业AI代理」为核心，展示AI Agent如何从个人工作场景延伸至企业营运。同时发表鼎新於展会期间搜集叁与者体验回??，显示62.6%受访者将「提升跨部门协作效率」，视为导入AI的重要价值；另有24.2%关注AI串接ERP、MES及CRM等企业内部数据的能力，反映企业对AI的期待正从单点工具与个人效率，转向跨部门、跨系统的流程协作。

图一 : 鼎新数智数智运营方案中心总经理黄盈彰

由於如今企业导入AI的关键，已不只在於模型能力，更在於能否打通资料、流程与权限，支援企业级AI实际运行。若缺乏资料串联、流程衔接与权限治理，AI即使能产出内容或提出建议，仍容易停留在单点应用，难以真正融入企业日常工作。

透过该公司新推出的Agent Space「个人空间」，便以此为核心，推动AI Agent协同运作。将个人空间的「会议流程管理」与「询价邮件追踪」等智慧技能（Skills）部署於个人装置端，协助使用者处理日常任务并保留工作脉络。

当任务涉及跨部门协作或需要企业系统支援时，即可透过资料串联、流程衔接与权限治理机制，将任务接续至企业空间，串联采购、资讯及供应链等部门与ERP、MES、CRM等企业系统，由职能型或领域型智能体依角色分工协同处理。

鼎新数智数智运营方案中心总经理黄盈彰指出：「企业AI的价值，不只在於提升个人工作效率，更在於将个人在工作中累积的知识与经验加以提炼，融入企业流程，进一步形成可持续运用的组织能力。」

透过Agent Space，个人数智分身可持续记录任务脉络、专业判断与执行经验，并在权限与治理机制下，将可复用的知识沉淀至企业级AI运行空间，与职能型、领域型智能体协同运作。如此一来，企业便能将分散於个人、部门与系统中的资讯及经验，转化为可协作、可复制且持续累积的组织智慧，推动企业加速迈向AI原生新型态。

延续此一协作逻辑，现场也以「原物料监控与分析」、「资安漏洞速补」及「急单??单应变」3大情境，呈现个人数智分身如何与企业级智能体协同运作，让AI应用从提升个人生产力，逐步延伸至跨部门协作，支撑企业智慧营运与决策。

为掌握企业对AI应用的真实期待，鼎新数智於展会期间同步搜集叁与者体验回??。调查结果显示，62.6%受访者将「提升跨部门协作效率」视为导入AI的重要价值，另有24.2%关注AI串接ERP、MES及CRM等企业内部数据的能力，反映企业对AI的期待正从单点工具与个人效率，转向跨部门、跨系统的流程协作。另有37.4%受访者认为AI可提升个人工作效益，25.3%希??减少重复性、高耗时的文书与资料处理。

这些需求也反映，企业对AI的期待已不再局限於提升个人工作效率，而是进一步寻求能串联个人任务、企业数据与跨部门流程的AI运行机制。Agent Space正是回应此一趋势，透过可治理的架构，推动AI从个人应用延伸至组织协作。