CTIMES- MIC调查：近11%网友疫情期间首度使用美食外送服务

2020年新冠肺炎疫情逐渐改变人们的生活型态，也酝酿出全新商机。资策会产业情报研究所（MIC）针对台湾网友2020上半年於疫情期间使用美食外送服务进行调查，结果发现53.3%的网友曾使用美食外送服务，首度使用更占了10.9%；此外，曾使用且疫情期间频率增加者占了22.1%。

该调查结果显示，用户最常使用的前五大平台，依序为Foodpanda（79.6%）、UberEats（60.8%）、foodmo（8.3%）、餐厅自营平台（7.6%）与街囗美食外送（5.3%）。MIC产业分析师王??昀表示，Foodpanda与UberEats稳坐两大龙头，但餐厅自营平台仍具市场潜力，其使用率在「首次使用（6.9%）」与「维持疫前相同使用频率（9.7%）」两大族群中皆取得第三名。

此外，该调查显示，疫情间曾使用美食外送服务的消费者中有高达77.3%表示未来有继续使用的意愿。首次使用者也有60.4%有意愿在疫情过後继续使用，未来美食外送服务将成为一种新常态。
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