随着智慧手机已逐渐成为主流社会的一部份以及物联网时代的到来，对於人们的日常生活带来不少改变，在爱立信所发布的『2015年及未来十大热门消费者趋势』报告中指出，物联网将带来网路型社会，2020年世界将实现前所未有的互连。爱立信台湾总经理Hakan Cervell表示，如今联网装置已从个人娱乐装置转为更注重於为企业带来效能以及功能性的装置，且任何对於生活有助益的装置也都将具备联网功能。

图一

根据爱立信发布的报告指出，2015-2020年十大热门消费者趋势分别为串流媒体盛行的未来、智慧家庭、心电感应、智慧型市民、分享型经济、电子钱包、延长寿命、家用机器人、数位原生代推动万物相连。其中，台湾爱立信客户交流与谘询部资深协理周大企强调，2015年对於串流媒体将会是历史性的一年，消费者观看串流媒体视讯的频率将超越广播电视。因此，为了提供更好的串流媒体服务，App Coverage将成为决定胜败的关键因素。

除此之外，爱立信也针对2020年行动趋势做了预测，尽管智慧手机年成长率已逐渐放缓，然而行动宽频用户数(蜂巢式上网)却有显着的成长，根据调查，至2014年第三季为止，全球行动宽频用户数与去年同期相比成长了30%，以达到25亿的规模。周大企指出，尽管至2020年WCDMA/HSPA仍为目前主流技术，不过LTE发展强劲，在所有地区都展开大规模的部署，预计用户数将达到35亿，而5G也将进入商转。
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