2026年五大力量將重塑全球競爭版圖 AI能力成關鍵變數

IBM 商業價值研究院（IBV）發布《2026 企業趨勢》報告指出，高階主管對全球經濟環境的樂觀度僅 34%，卻有多達 84% 看好自身企業在未來的營運表現。在地緣政治不確定性下，決策速度被視為新的競爭優勢，九成五主管坦言企業必須更快行動，以在變局中捕捉機會。

相較之下，員工對 2026 年抱持複雜但偏向正面的態度。雖然 61% 認為 AI 將劇烈改變工作職能、47% 擔心在 2030 年面臨被取代風險，但同時也有六成認為 AI 讓工作更具策略性；81% 自認跟得上企業科技導入速度，更有 88% 認為 AI 正推動組織文化變得更透明與開放。

報告進一步歸納出五大企業趨勢：

一、決策速度成新競爭力：74% 主管認為未來的經濟與地緣政治波動將帶來新商機，成功企業將仰賴基於高品質洞察的「行動速度」而非聊天機器人的表面建議。90% 主管認為決策與執行速度將成為 2026 年企業競爭勝負的關鍵。

二、AI 工作力成為新人才戰場：員工不再抗拒 AI，採用人機協作的比例將在 2026 年提升至六成以上。更值得注意的是，超過半數受訪者（56%）願意為了取得更好的 AI 技能訓練而跳槽，使「AI 學習資源」成為企業留才與招才的新戰線。

三、AI 透明度決定市場買單意願：95% 高階主管認為消費者會依據企業使用 AI 的可信度決定是否購買新產品。消費者對品牌信任與 AI 應用透明度高度連動，甚至有三分之二表示會為了避免未被告知的 AI 使用情況而直接換品牌。

四、AI 主權成為關鍵的營運韌性：面對監管單位與消費者的透明度要求，企業必須打造可解釋與可追溯的代理型 AI 系統。93% 主管表示會在 2026 年策略中納入「AI 主權」，確保數據掌控與 AI 系統韌性，避免供應鏈或法規風險造成業務中斷。

五、量子競爭進入「數量制勝」時代：最新研究指出量子優勢可能在 2026 年底實現。量子就緒型企業（QRO）參與多重生態圈的積極度是一般企業的三倍，且 79% 主管認為跨企業協作可加速技術落地，77% 認為共享合作夥伴的數據可提升績效。