在 2020 年因新冠肺炎疫情 （COVID-19） 激发更多人上网购物，引爆更大的跨境电商商机，且 eBay 2020 年活跃买家数一举成长 7%，创下1.85 亿人之际，为满足大中华地区广大卖家的管理支付服务需求，eBay 宣布自 2021 年 3 月起将与全球支付领域领导者 Payoneer 合作，方便卖家管理在 eBay 平台上进行所有交易，简化销售体验。

视宇股份有限公司总经理高厌俞

台湾跨境电商整合专家视宇公司，为协助台湾业者掌握 eBay 等电商平台的最新变化和服务，成功进入跨境电商市场，特别开设《跨进跨境电商》Podcast 平台，於每周二早上八点固定更新，定期分享各种欧美日跨境电商资讯，帮助厂商了解数位转型的最新趋势。第一场即以《eBay 将於３月开始金流大变动？》为题，解析此一新政策的内容和效益。

视宇股份有限公司总经理高厌俞表示，COVID-19 导致消费者偏好的一连串变化，除扩大了电商消费族群，带动线上商品销量成长之外，原本没有或已有线上购物经验的消费者，也在这段期间建立或加深线上消费的习惯。据美国线上优惠券市场 RetailMeNot 对 5,000 多名消费者所做的最新调查显示，30% 的人因封城而第一次到线上零售店购物，74% 的受访者指出 COVID-19 影响了他们的购物行为 (如预先抢购商品)，其中将近一半 (42%) 的人预期这些变化将是永久性的。

eBay 2020 年的业绩即证明了此一趋势。由於 COVID-19 的流行，以及 eBay 不断扩大其客户群的努力，特别是对 Z 世代和千禧一代消费者，eBay 在 2020 年新增 1,100 万个买家，全球活跃买家数成长 7%，达到 1.85 亿。2020 年的商品成交金额 (GMV) 增加 17%，达 1,000 亿美元，公司营收则成长 19%，达 103 亿美元，全年广告总收入也超过 10 亿美元，创下新纪录。

基於跨境电子商务平台未来更庞大的潜力，eBay 致力於提供销售及管理更简单的管理支付服务，并宣布自 2021 年 3 月起为满足大中华地区卖家的需求，将与全球支付领导厂商 Payoneer 合作，预计於 2021 年底前，全面更换为 Payoneer 金流平台，以方便卖家收到在 eBay 平台上所进行交易的相关资金。这是继 Amazon 後，另一个从 PayPal 更换成 Payoneer 的全球性跨境电商平台业者。