隨著生成式AI(Generative AI, GenAI)技術的迅速普及,企業面臨的資安挑戰正以前所未有的速度擴大。根據Palo Alto Networks最新發布的《2025生成式AI現況報告》,2024年全球企業中與GenAI相關的網路流量激增高達890%,顯示AI應用正以爆炸性的速度滲透各行各業。然而,這波創新浪潮也伴隨潛藏的風險與治理空窗,成為企業亟需面對的新課題。
報告指出,生成式AI已廣泛應用於寫作助理、程式開發、自動客服與企業搜尋等場景,平均每個企業環境中至少部署66種AI應用程式,其中約10%被歸類為高風險。亞太與日本地區尤為明顯,這些地區企業導入AI速度飛快,但資安控管尚未完全跟上。
在台灣,生成式AI的採用率亦居高不下。58%的企業領袖表示已經導入相關應用,並有32%的企業反映,AI的使用明顯提升了獲利能力。展望未來,一半以上的台灣企業預期AI將持續優化營運表現。
不過,在AI快速擴張的背後,資安警訊亦頻頻響起。報告顯示,與生成式AI有關的資料外洩防護事件較去年增加超過兩倍,佔整體資料安全事件的14%。此外,「影子AI」(Shadow AI)問題日益嚴重,企業員工私下使用未經授權的AI工具,使得IT與資安團隊難以掌握敏感資料的流向與使用情況,進一步擴大風險。
在產業應用方面,科技與製造業成為AI程式編碼的主力,用量佔整體的39%。然而,這些產業高度依賴專有技術與智慧財產,若未妥善保護,將可能面臨嚴重的資訊外洩風險。
對此,Palo Alto Networks台灣區總經理尤惠生強調,台灣擁有完整的產業鏈與技術實力,應該積極導入前瞻性的AI治理與資安架構,作為全球AI應用的領先示範。他也呼籲企業、政府與學術界應共同攜手,打造安全、可信賴的創新環境。