為緩解公立醫院病床持續佔用、導致「一床難求」的普遍困境,英國國家醫療保健服務(NHS)正率先試行一項創新的人工智慧(AI)技術,以縮短病患出院流程,從而加速病床的周轉效率。
這項名為「AI出院輔助平台」的技術,目前正在倫敦的切爾西和西敏NHS信託基金會進行試點。其核心功能是利用AI自動從患者的電子病歷中提取關鍵資訊,例如診斷結果、檢驗數據等,並依此草擬一份完整的「出院病歷摘要」。在過去,這份摘要必須由主治醫師親手撰寫,往往因醫師診療繁忙而延誤,導致符合出院條件的患者需在病房中等待數小時甚至更久。
根據英國科學、創新和技術部的說法,新系統的流程是:AI生成病摘草稿後,會交由負責該病患的醫護專業人員進行最終審核與確認。文件一經批准,便可立即用於辦理出院手續或轉介至其他社區照護服務,有效消除了傳統人工作業的延遲。
英國衛生大臣魏斯·斯特里廷(Wes Streeting)表示,這項技術將使醫師能夠將寶貴的時間從繁瑣的文書工作轉移到病患的臨床照護上,這不僅能改善醫療品質,長遠來看更能有效縮短整體候診時間。
斯特里廷指出:「這款具備轉型潛力的出院工具,是我們十年醫療計畫中,從傳統類比模式邁向數位化的絕佳範例。我們正利用尖端科技,打造一個能應對未來挑戰的NHS,並解決長期以來因醫院壅塞而導致民眾等待過久的問題。」
此AI工具將架設於NHS的「聯合數據平台(Federated Data Platform, FDP)」上。該平台是一個共享軟體系統,旨在促進不同醫療與照護機構間的資訊整合,以提供更流暢的服務。
這項計畫也是在野黨領袖施凱爾爵士(Sir Keir Starmer)所支持的眾多AI專案之一,他曾於今年一月表示,將運用AI技術「扭轉」英國的經濟與公共服務效能。英國政府近年來積極推動AI在公共部門的應用,例如今年五月曾宣布推出一款AI工具來測試公眾對不同議題的感受,預計可節省約兩千萬英鎊的人事成本;另一項已證實能將假釋官整理筆記時間減半的技術,也將於今年在全國推廣。