在生成式AI、雲端運算與資安風險同步升溫的產業環境下,企業資訊投資正快速脫離單純硬體建置階段,邁向應用深化與營運優化。根據資策會產業情報研究所(MIC)發布台灣金融、批發零售、營建與傳統製造四大產業科技投資調查結果,正以「上雲、AI、資安」三軸並進的策略,重塑 2026年資本支出結構與數位轉型節奏。
資策會MIC公布2025年台灣四大產業科技投資調查結果,從資訊支出、人力配置、軟體採用與資訊服務布局等面向,剖析企業現況與2026年發展趨勢。該調查指出,2024至2026年間,四大產業資訊支出結構明顯呈現「由設備轉向應用、由建置轉向優化」的趨勢,反映企業數位投資已進入成熟轉型階段。
從整體投資規模觀察,金融業持續扮演領頭羊角色。2025年金融業資訊投資金額年成長4.5%,預估2026年將進一步提升至7.1%,遠高於其他產業。同時,四大產業在資訊人力上的投入均超過5%成長,其中以營建與金融業增幅最為顯著,顯示企業不再僅依賴外部系統建置,而是逐步強化內部數位治理能力。
聚焦金融業,MIC指出,其2025年在雲端服務、系統整合與軟體支出成長率皆居四大產業之首,分別達17.6%、8.4%與 6.7%。展望2026年,金融業資訊支出結構將快速轉向應用層,雖然硬體支出仍維持約7%成長,但軟體支出年成長率預估達10.3%,顯示AI、資料治理與流程自動化,正成為投資主軸。MIC分析,金融業已由大規模硬體布建,轉向「深化應用」階段,聚焦營運效率與法遵治理。
其餘三大產業則呈現差異化布局。批發零售業加速雲端與新業務應用導入,聚焦ERP升級、全通路經營與行銷自動化,以強化供應鏈透明度與顧客體驗;營建業投資相對保守,2026年硬體與軟體支出僅小幅成長,投資動能主要來自專案管理、BIM與智慧工地;傳統製造業則受通膨與國際政經變數影響,投資趨於審慎,但AI與系統優化仍被視為突破營運瓶頸的關鍵。
在 AI 投資方面,MIC指出,2025年四大產業整體AI導入率約25%,其中金融業與營建業導入率最高,分別達 41.8%與36.7%。值得注意的是,導入率較低的傳統製造與批發零售業,AI 支出成長速度反而最快,顯示追趕態勢明確。不過,目前各產業AI應用高度仰賴外部供應商,技術與人才缺口仍待補強。
資安投資則與AI應用呈現高度正相關。2025年金融業資安支出年增26.7%,傳統製造與營建業亦出現雙位數成長。MIC指出,隨著AI與雲端應用擴大,企業同步提高對勒索軟體防護、進階威脅偵測與營運持續性的投入。
在雲端布局上,2025年四大產業雲端滲透率已達74.2%,預估2026年將提升至75.8%。私有雲仍為主流,但多雲與混合雲架構快速興起,顯示企業雲端策略已由「是否上雲」,轉向「如何治理、如何優化」,正式邁入成熟應用期。
MIC總結指出,台灣四大產業的數位投資已不再以單點技術導入為目標,而是全面朝向治理、安全與效能並進的結構性轉型。2026年,企業資本支出將持續由設備轉向應用、由建置轉向優化,數位競爭力的關鍵,正回歸到能否將雲端、AI 與資安真正內化為核心營運能力。