MIC：AI和XR視覺技術將驅動全通路趨勢

針對2020年MIC規劃的10大垂直新應用領域中的《智慧零售》議題，從行銷科技與全球智慧實體零售創新應用，以及疫情後備受矚目的非接觸付款方式。

未來行銷科技創新思考 「更分眾、更無縫、更專屬」

針對行銷科技發展，資策會MIC表示，未來核心仍以「消費者數據」為主，綜觀國際創新應用趨勢，未來行銷可思考朝「更分眾、更無縫、更專屬」發展。針對「更分眾」，產業分析師王琬昀解釋，可透過商業創新模式分眾消費者，如透過付費會員制篩選出關鍵舊客戶，並提供進階內容強化付費意願，在獲取更多面向數據後，持續精準推薦與行銷；另一方面，以D2C（Direct to Consumer）結合體驗行銷方式，篩選出有購買傾向的新客戶。
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