RFID狂想曲 - 實現新型態的科技生活

生活當中有太多可能應用到這項技術的地方，但它開始受重視的關鍵之一就在於歐洲大型零售商 - 德國METRO公司公佈的計畫，計畫中要求自2004年11月開始，所有在該公司店舖銷售的商品都必須接上無線標籤，受此規定影響的物件供應商在100家以上，未來還將逐步增加到300家。美國全球最大的零售商Wal-Mart Stores也和美國國防部共同宣布，自2005年1月份開始全面使用無線標籤。

由於歐美大型商品零售業者的推動，讓RFID的重要性水漲船高，許多大張鑼鼓的資訊業者看好這塊市場的潛力，不僅在技術上即步跟進研發，也處處挖掘活用RFID的可能性。

商業應用開先端

類似RFID功能的電子標籤已有一段發展歷史，2002年8月份，美國7-ELEVEN的試驗商店已經開始試用由NCR公司提供的ESL(electronic shelf label)電子標籤 - NCR RealPrice，它是具有無線支援功能的數位式價格標籤，安裝在貨架上，會以易看的大號字體顯示商品價格及說明，以取代原來的價格標籤和商品黏貼標籤，其好處是大幅節省並削減成本，並快速適應特別促銷活動與價格變化。

減少丟失的浪費

物流業與大型量販事業在這波RFID潮流中可說是動作最快的，以英國Tesco為例，其最關注的是物品丟失的問題，由於在物流傳遞的過程當中，經常有物品丟失的狀況發生，如果能針對商店與商店之間的包裝盒、流通路徑進行追蹤，就可以得知物品在何處遺失，對於高價位且種類不多的商品來說，可發揮實際的管理效益。

物品丟失的問題究竟有多重要呢？想必讀者很難想像，光美國地區，每年因為運送遺失、不明原因丟失的貨品總金額便高達600億美元，將此金額除以美國的2億人口，好比每一年、每一個美國人都損失300美金，也難怪物流系統會如此重視RFID。

科技感十足的應用案例

日本是一個對RFID應用充滿想像力的國家。由下面這些範例，我們不難發現，RFID不僅將會在大型賣場挑大樑，還衍生出多種絕妙用途。

好吃、不好吃都清楚

以迴轉壽司為例，為了要精準控制目前檯面上的各款壽司數量，店家在每一盤迴轉壽司的盤子下方貼上RFID標籤，當壽司被客人取走食用，盤下方的RFID會在轉回補餐窗口之後回報訊息，店家便可以掌握目前何種口味的壽司需要立刻補上，以免受歡迎的壽司被吃光了，還讓客人等候。

同理，該標籤也紀錄了每一盤壽司的上架時間，為避免壽司因擱置而過了最佳品嚐時段，店家可以依照RFID標籤紀錄的資訊，將這些未被食用的壽司汰換下桌。

喜歡的話買全套

2004年3月2日-5日在東京BIG SITE舉辦的 “RETAIL TECH JAPAN 2004”中，主辦單位示範了IC標籤在試衣間的應用。在試衣間的牆上均裝置了IC標籤讀取器與液晶顯示器，當顧客將要試穿的衣服帶進試衣間內，讀取器會讀出該件衣物商品的資訊，與此同時，顯示器就會出現與該服飾相配的鞋子和包包，向顧客推薦其他商品。

除了對顧客提供相關的產品資訊，商家也可以藉此蒐集電子收銀機無法獲得的購物意向，假如有一款服飾被試穿了多次卻未賣出，商家可以考慮降價銷售或是改採其他方式促銷。

《圖二　在試衣間裝設RFID讀取機與液晶顯示器》

搭機不必帶行李

日本成田機場於2004年3月1日開始，也利用RFID讓旅客體驗徒手旅行的便利。旅客只需要在出發至機場前，將貼有RFID的行李交給快遞公司，隨後行李便可依需求裝載至旅客所乘之航班客機上，不僅讓旅客搭機時減少攜帶大型行李的不便。這個計畫的實際施行目標是想要驗證︰當貼在行李上的RFID標籤為不同形狀、材質時，是否均可正常讀取，各家業者間的資訊是否能順利互通等。

「徒手旅行」屬於日本國土交通省推動的機場資訊化專案當中的「電子機場構想」，目前負責在成田機場實施的是ASTREC（下一代機場系統技術研究協會），其成員包括新東京國際機場公團、日本航空（JAL）及全日本航空（ANA）等航空業者，還有貨運業者、機場快遞公司、提供系統建構與器材的20多家供應商。

人手一張RFID駕照

日本警察廳從2004年開始，逐步將駕駛人的執照更換為附RFID晶片的非接觸型IC卡，將駕照上的紀錄事項改以電磁方式紀錄，其主要目的是為了防止證件偽造，並提高警方的工作效率。

這種非接觸式的IC駕照外觀與傳統駕照相似，但可以將駕駛人的照片及住址等資訊紀錄在內建的記憶體中，只有駕照持有人和警政單位才有權讀取駕照資訊，警察單位皆設有讀卡及寫卡等機器設備，可提昇交通違規處理、更新駕照資訊的效率。

與車輛相關的應用還包括，在引擎鑰匙內建RFID標籤，當鑰匙發出的ID與車輛ID相符合時，引擎才能發動，不失為防止車子被偷的好方法。

讓風險管理更聰明

除了日本對RFID的構想已經實現在餐飲、商品行銷、交通等生活情境之中，在美國，RFID被應用於風險管理，防止竊盜與交易商非法供貨等情形。以生產刮鬍刀聞名的吉列公司在2004年1月份宣布，將以10美分以下的單價買下5億個RFID標籤，安裝於該公司產品進行實驗「於店舖高效率補充商品」的可行性。

防竊盜

吉列採用智慧型貨架來感知貨架上商品數量，並清楚掌握商品動向，商品貨架上亦裝置有顯示器，當顧客從架上取走貨品時，顯示器便會出現該貨品移動的資訊。吉列舉的例子是：假如有一個小偷一下子從架上取走十組刮鬍刀產品，顯示器螢幕便會Show出「感謝您購買10個商品！」，據廠商表示，這對偷竊的行為多少有遏阻作用。

或者，當顧客一次從貨架上取下大量商品時，裝置的攝影機會即刻拍下該顧客的照片，傳送給賣場的保全人員，以便後續結帳時留意該顧客的付款情形。

RFID甚至可以防止不法人士轉賣偷來的產品，例如書籍上可附上編號標籤，舊書店在收購舊書之前，可以先核對書本的買賣紀錄。

防假冒

在食品業，商品的來源與追溯也是重要議題。RFID可以協助賣方與消費者確認食品的來源，並掌握食品的使用材料、通路等相關資訊，例如假酒的查緝，藉由核對酒瓶上的RFID編碼，海關人員及製酒業能更輕鬆準確地查出來路不明的酒類產品。

同樣地，製藥產業亦是RFID應用的受惠者，醫藥品加上RFID標籤，可以保障消費者的用藥安全，醫院的診療團隊可以依照病人手腕上的RFID資訊，施予正確用藥及針藥注射。追查不明藥品時，更是一項有力的工具。

讓生活更進一步

RFID技術在未來還有多少可能的應用呢？

在美國，已經有60%的機場開始使用RFID來作出入境物品的管制，包括旅客的行李，據說也有某一州立監獄將RFID識別技術運用在刑犯的管理上。日本的旅館業者在每間客房的冰箱內設置了RFID感應器，例如房客開啟冰箱取用一罐啤酒，櫃檯的資訊系統立刻將這筆“消費”紀錄下來，直接併入住宿的費用當中，而歐盟則打算在每一張鈔票都粘上RFID標籤，好讓偽鈔無所遁形。

幼童出入安全也能得到RFID的協助。數月前在台灣發生的實際案例是，幼稚園的小朋友滯留在娃娃車內未被發現，園方誤以為小孩沒來上課，但小孩卻因為被鎖在密不通風的車子裡面，加上當天高溫炎熱，因而活活被悶死在車內。可能的解決辦法是，將RFID識別證別在小朋友的制服上，也就能避免類似的悲劇發生。

盡情發揮你的想像力吧！說不定您就是RFID下一個新應用的推動者。