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拥抱品牌 提升台湾科技产业能见度
让「Made In Taiwan」成为科技产品品质保证的代名词

【作者: 王岫晨】2005年06月01日 星期三

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每到夜晚,走一趟大城市的市中心区,抬头所见,照亮整个城市的,是各式各样的广告看板。知名的国际大厂,几乎重金买下了城市各个显著的标的物为自己品牌大作广告。常见的品牌如Sony、Philips、Nokia、Motorola、SAMSUNG、Panasonic等。这些品牌名称,几乎所有消费者都耳熟能详,且大多也是购买时的首要选择。然而,台湾的品牌,除了台北的夜空之外,却显少有机会在国际性大城市的广告看板中亮相。


什么是「品牌」?说穿了,其实品牌就是在消费者的心中对于产品本身或售后服务所长期累积的一种正面印象。近年来,OEM到ODM,台湾业者的代工品质早在国际间获得良好口碑。只是,随着技术的进步,许多产品的生命周期变得越来越短。以电视机为例,过去映像管电视独占全球市场的情况,在液晶电视、电浆电视与投影电视纷纷进军电视市场的情况下,过去消费者所熟知的电视机常识需重新洗牌,而必须从头学习更复杂与多样的技术与专有名词。新技术与新产品太多,但所能接收到的相关资讯却太少,因此消费者购买产品当然会以值得信赖的品牌做为首要考量。


对台湾业者来说,经营品牌的最大困难,在于代工观念已主导台湾IT产业许久,使得厂商习惯了低价格,低成本的产业特性。但缺点导致台湾对于创造有形与无形的价值,比不上规模经济与杀价竞争的生存方式,这也导致社会价值降低,让人不禁困惑未来台湾能够留下什么产业。而台湾整体环境对经营品牌业者的压力,来自于代工制造是台湾产业之主流,代工强调低价,但台湾对于价值的创造、尤其是无形的品牌价值并不重视。眼观邻近台湾的印度,其不论在设计与服务业,未来都会有出色的表现,而大陆在品牌发展与低成本制造上已渐渐显现出优势,因此未来将是台湾厂商头痛的竞争对手。


此外,代工以规模与数量取胜,当台湾业者彼此间为了拼生产规模而不停杀价竞争时,也间接降低国家社会的价值。而且产业发展以降低成本为考量,其结果就是台湾IT产业以低价为生存规则,但前有日、韩两大障碍,后有大陆品牌的低价优势紧追在后,也不禁令人担心,台湾往后能留下什么产业,而社会价值是否能提升。


过去台湾业者为了生存,不惜以低价量产策略,舍弃自有品牌。但是只有产品而缺少品牌,已经让台湾在国际竞争中居于劣势。现在台湾业者拥有足够的研发与量产能力,下一步如果还不尽快朝「自有品牌」方向发展,未来在全球市场上的生存空间恐将愈来愈小。


以明基为例,明基过去从单一公司发展为集团,整体营收这十四年来成长了132倍,未来在成长相对有限的情况下,必须提高附加价值来维持生存。因此明基选择经营自有品牌,直接与消费者沟通以掌握产业的完整价值链,最重要的是,不论环境如何变迁,品牌厂商都可以长期生存下去。


在技​​术高标准化,产品低差异性的IT产业中,台湾业者未来不仅需经营自有品牌,且如何提升自有品牌也是重要课题。品牌的核心在于产品定位与知名度,台湾IT产业的品牌行销除了需要产品技术能力与跨国经营能力外,另外也需要拥有外语能力的行销人才。因此台湾业者也必须积极培养行销能力人才​​,并加强IT产业上下游相关知识,如此才能在IT产业中找到定位,将「Made In Taiwan」这个品牌推向全世界。 (王岫晨)


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