上个月底,敝公司接受了日本贤者电视台的专访。身为公众媒体的我们,向来都是采访角色中的「主访者」,这次摇身一变而成「受访者」,感受格外不同。该电视台以台湾地区十大优秀企业经营者为主题,选择了台湾地区十大不同企业,实地前往参访并与公司主要领导者访谈,深入了解各企业的成功经营模式,并将之分享予日本之企业主与青少年,作为其企业经营与求学过程之学习典范。

这是一个全新的体验。由于甚少受访经验,迎接远道来访稀客时,还有些生疏。来访人员除记者与翻译之外,同行尚有专业录像与助理。只见对方驾轻就熟架设灯光,并为敝社社长梳理,一切井然有序。然后,专访正式开始,由贤者电视台提出企业经营相关问题,敝社社长则娓娓道来,将这近20年的经营心得,浓缩在一小时的对谈之中。

回过头来看看我们所身处的科技产业,近20年来,究竟发生了多大变化呢?操作系统从DOS进展到完全图形化接口的Windows,最新版Windows 7热卖频传佳绩;CPU已从Pentium走向地表最强的i7处理器,而从PC跨入小笔电,ARM也冒出头成为Intel的头号竞争对手;曾几何时,内存也从市场质疑512k是否太大,到目前加到8G尚嫌不够用;鼠标键盘地位堪虑,因为未来用户透过直觉式触控接口就可直接与计算机、手机等装置互动;纸本平面书籍可能遭淘汰,电子书储存上万册数字书刊数据一本搞定。

20年来的变化,或许还需要更大的篇幅,才能一语道尽。

直觉式触控,要算是近来最热门的话题之一了吧。手机装置再也不必为了恼人输入方式而烦恼,也可抛弃不便利的小键盘。平版计算机更是完全摆脱键盘的紧箍咒,透过触控可完全发挥平版之优势。PC使用触控接口,这更是科技产业的头一遭,尚难断言其成败,但说其为创新体验到不为过。Windows 7支持触控,这对于用户与机器间,将擦出怎样的火花,有兴趣的读者可以在本期『Win 7触动新局面-多点触控散布点线面』报导中,体验触控的新感受。另外,风靡全球的小笔电,强调物美价廉的同时,如何减低功耗也是设计工程师头痛的问题,专题报导『高整合电源芯片加持、小笔电效能完全燃烧』将点出小笔电的电源管理芯片设计要点,相关设计业者不可不读。

专访的尾声,日籍记者希望敝社社长能为日本青少年的学习做出提点,社长则以「诚」作为结尾。现代人物质丰富却内心空虚,唯有诚,才能感动人心。

而体验,也要能感动人心,才是真体验。