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2001年國內企業 CRM 客戶關係管理大調查 (2001.05.01)
根據資策會資料統計，去年一年台灣地區客戶關係管理系統市場就有二十六億台幣之多，到2003年甚至高達九十九億台幣，這顯示國內建置客戶關係管理系統的市場，在未來兩三年內，潛藏無限的商機
2000年ISP企業寬頻服務調查 (2000.08.01)
在以上各篇的介紹之後， 各位對於企業寬頻的趨勢想必有了清楚的概念， 以下將繼上期「內容網站使用ISP服務」問卷調查， 配合本期專題，進一步對國內、國際各ISP業者之企業服務做一調查整理
@NetWork提供全年無休客服中心服務 (2000.04.11)
美商網路公司(@Network Inc.)於矽谷總部宣布，具備不打烊、全年無休特性、整合多種通訊管道、兼有多國語言服務的網路聯絡中心(Internet Contact Center)順利正式啟用，經營由企業委託代管的客戶服務業務


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