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CTIMES / 彭羨麟
科技
典故		 只有互助合作才能雙贏——從USB2.0沿革談起

USB的沿革歷史充滿曲折，其中各大廠商從本位主義的相互對抗，到嘗盡深刻教訓後的Wintel合作，能否給予後進有意「彼可取而代之」者一些深思與反省？
市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念， 在後來的研究中， 它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：

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