CTIMES - 顧問服務與軟體租賃業

微軟試辦ASP服務 (2000.05.21)
台灣微軟總經理黃存義表示，微軟已經爭取到三個名額在台實驗軟體租賃的合作計畫，目前已經交由宇盟、華峰等三家ASP(應用服務提供者)試行，提供租賃的產品涵蓋微軟許多重要產品線，如Windows 2000伺服器版以上、辦公室軟體、Exchange等

艾克發表eNterprise I產品 (2000.05.21)
美商艾克發表eCRM策略及其產品 Eterprise I，能同時涵蓋網路商務時代「與客戶互動的前端」及「後端客戶知識模式化分析」的功能。美商艾克國際總裁胡興民指出，第三代電子商務已跳出第一代的貼型錄式(Brochure-ware)的網站型態與第二代的交易機制(e-commerce)建置

Cap Gemini採用Oracle採購解決方案 (2000.05.12)
Oracle與Cap Gemini宣佈將在全球商業市場上提供Oracle網際網路採購(Internet Procurement)解決方案；Cap Gemini的Oracle應用與技術網路可讓3千7百萬使用Oracle產品的客戶們擁有更高的機動性

B2B的企業三分法 (2000.05.12)
最近B2B的電子商務的解決方案真是熱鬧非凡，有人甚至說今年將被定位為B2B電子商務元年，連本報也將舉辦B2B企業電子商務應用展來共襄勝舉，可見這股風潮將持續一段時間

PTC參數科技與ORIGIN源訊科技策略聯盟 (2000.05.11)
PTC參數科技宣布與源訊科技(ORIGIN)進行策略聯盟，源訊科技將透過參數科技以Windchill軟體為基礎的CPC顧問諮詢服務，用點對點的方式將CPC解決方案拓展到非連續性製造業，使業者能充份運用Internet的優勢組織策略合作夥伴

參數與源訊策略聯盟 (2000.05.10)
PTC參數科技宣布與源訊科技(ORIGIN)進行策略聯盟；源訊科技將透過參數科技以Windchill軟體為基礎的CPC顧問諮詢服務，以點對點的方式將CPC解決方案拓展到非連續性製造業，使業者能充份運用Internet的優勢組織、策略合作夥伴、以及客戶間彼此的協同合作

新網趨勢提供康柏Linux防火牆 (2000.05.10)
新網趨勢於大陸與康柏電腦合作，為該公司新推出的Linux Prosignia 720伺服器，提供包括InterScan VirusWall for Linux網際網路病毒防火牆、WebManager for Linux網站安全管理軟體，以及eManager for Linux電子郵件管理系統等嵌入式軟體

市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念，在後來的研究中，它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：

CNN Interactive─目錄服務在CRM的運用 (2000.05.01)
高效能與訂製化兼顧的目錄服務方案正受到關注，良好的目錄服務技術能在使用者持續增加的情況下，仍保有一致的高效能，值得企業網站經營者參考... 參考資料：

主動運用整合性服務─剖析EC CRM的主要課題 (2000.05.01)
網際網路的資訊流是數位化機制，客戶從上網取得資訊到最後產生交易行為，都只是數位資訊在網路上的傳遞與交換。去除人的介面及資訊流問題，使得客戶關係管理中最重要的商情收集變得簡單可行

電子商務的軟硬體環境 (2000.05.01)
消費者願意與您進行這筆交易不外乎是： 1.您的東西實在很便宜 2.您有的東西別家都沒賣 3.您的東西雖然貴了些，但是服務既好又快，大家有口碑有信心。如果您的商品不能具備其中一或數項的特質，基本上消費者是不會管您是用了多先進的資料庫管理系統、多複雜的進銷存管理系統，都還是不可能自動投懷送抱的

以客為尊 (2000.05.01)
運用資料倉儲(Data Warehousing)、資料探勘(Data Mining) 將客戶的資料作有效的分析，了解客戶的喜好、行為，再以目錄服務(Directory Service)等技術來解決身份認證的問題，進而給予網路往來的客戶需要的個人資訊和服務，客戶關係管理的極致－一對一行銷於是得以實現

企業無處不行銷─CRM 與企業行銷模式的變革 (2000.05.01)
CRM將是繼電子商務後下一個熱門的課題，在面對網際網路中數量驚人的潛在客戶，企業如欲持續擴充並留住客戶，進而提高利潤及營業額，請不要遲疑，現在就導入CRM，絕對讓您有出乎意料的效益

CRM關鍵性任務─「一對一行銷」之技術與應用探討 (2000.05.01)
在資訊爆炸的今天，一個「一對一」網站能將企業的訊息有效率地傳給客戶，不但帶給客戶個人化的服務以促進成交，更同時增加客戶對企業的忠誠度與終身貢獻度...

CRM之產業現況與應用趨勢 (2000.05.01)
未來五年，CRM市場勢必形成兩股趨勢：其一為行銷資料庫、資料倉儲與企業網站行銷將被整合成更多元化的CRM策略；其二是CRM建置的經費也必須是行銷與資訊部門所能支付得起的，那也就意味著企業在追求CRM的同時，必須尋找新的資金來源，來增加CRM的建置成本

突破「線」制─無所不在的行動式ERP (2000.05.01)
商業的本質正在急遽地變化，行動裝置、電子商務等發展帶給各企業一個空前的機會，來開發新市場、擴充客戶群、增加客戶滿意度、增加營收和減少成本。可以預見的是，行動裝置與ERP的連結將更為普遍

李宗悌:B2B經營猶如管絃樂隊 (2000.05.01)
B2B供應鏈與交易市集是兩種課題，它是Mission Critical，不能絲毫耽擱。一家公司的上游廠商所用系統各有不同，但現在他們要像管絃樂一樣，指揮點一下這個就要奏，再點一下那個就要奏

揭開駭客面紗—你的網路系統安全嗎？ (2000.05.01)
每一個系統管理者所面臨的惡劣環境是：隨著Hacker的手法不斷更新，網路可以發現的漏洞也會不斷的增加，而系統管理者正是與Hacker賽跑的人。了解Hacker的行為模式，你才能真正對症下藥

認識「入侵偵測系統IDS」 (2000.05.01)
資訊安全的防治，除了採用防火牆區隔內外網路，及透過安全弱點掃描軟體做好事前預防性措施外，當屬入侵偵測系統(IDS)最能提供第一時間的緊急應變機制。本文將帶你認識網路安全系統中，此一不可或缺的重要防線

王嘉廉：網路將推動軟體產業朝個人化發展 (2000.04.11)
美商組合國際(CA)董事長王嘉廉表示，網路的興起將推動軟體產業朝向個人化、視覺化、整合化、安全與高穩定等方向發展，廠商必須掌握這些產業脈動才能在網路時代中致勝