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CTIMES / Work Flow
科技
典故		 P2P－点对点档案交换

「P2P」，简单地说就是peer-to-peer—「点对点联机软件」，意即「使用端」对「使用端」(Client to Client ) 通讯技术，能让所有的设备不用经过中央服务器，便能直接联通散布数据。
谈Internet Call Center 建置与评估 (2000.10.01)
当您下次打电话到银行时， 接电话的服务人员很可能对于您的过去了若指掌， 包含你几月几日打过电话查询、最常消费的项目...等等， 可能比您自己都还清楚您的使用状况

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