在这个全球化的年代，企业对于网络的仰赖越来越大，必须确保其架构能够成功且安全地支持分布广大地理区域的分支办公室和远程用户。信息长面对的关键挑战之一，在于如何管理今日分支办公室与日俱增的Internet流量和连网需求。企业网络若是纯粹由传统广域网(WAN)链路构成的系统，可能面对包括拥塞、效率不彰和成本昂贵等问题。

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