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討論專欄主題﹕[專欄]群眾外包持續發威

專欄 提要
許多人聽過群眾募資(Crowd Funding),但反而對群眾外包(Crowd Sourcing)一詞不太熟,嚴格而論,群眾募資屬於群眾外包的一種。群眾外包指的是過去企業自行進行的,或透過衛星工廠、外包企業進行的,改由終端消費大眾來進行。 簡單舉例,過去企業自己為產品命名、定價,之後委給專業廣告公司命名,而群眾外包的作法是開放給大眾來為產品命名,產品價格則提出幾個價格區間,讓群眾投票最可以接受購買的價位等。 群眾外包過往不興盛,但隨著Internet、行動裝置的普及,其社會影響力正逐漸增大,例如被LINE購併的Whoscall,即是由大家來回報詐騙電話號碼、廣告推銷電話號碼,形成一個資料庫,成為每個人日後是否要接聽該電話的參考

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