智慧型手機當道、行動上網普遍的今日，「講電話」似乎不再是手機主要的功能；不過，出張嘴總比動手來得快，上周四（4/15）登場的「Nuance行動應用技術論壇」就明白點出手機語音應用服務的蓬勃商機，並進一步將行動語音應用的下一塊市場明白指向車載產品；如何在此二區塊脫穎而出，量身訂做的差異化服務是關鍵所在。

圖為Nuance公司大中華區總經理鄭裕慶。

2009年，台灣3G網路的覆蓋率已高達90%以上，並擁有超過2,600萬名手機用戶；而且，現在的行動裝置，功能漸趨強大的角色定位也逐漸具備主機端的特性；如近來話題十足的iPad，雖然不具有通話功能，但卻能透過3G網路實現更多功能，此時便是行動語音系統可趁勢崛起的機會。Nuance的智慧文字輸入系統客戶包括了世界五大手機生產商，採用此系統的手機全球約有40億台；基礎應用如語音撥號、啟動遊戲等應用程式，再進階一步，則能以語音辨識方式進行聲音到文字的轉換。今年3月，Nuance在香港與中興通訊合作，協助中興通訊從低階手機市場跨足智慧型手機領域。

此外，肇因於駕駛狀態的安全顧慮，車載資通訊市場對於語音應用的需求也相當廣大，根據統計，今年的產業規模將達到420億美元、年成長率可望超過20%。台灣市場在政府的支持下，已成立臺灣車載資通訊產業聯盟(TTIA)，雙向優勢條件背書之下，Nuance此次舉辦行動應用技術論壇，首站就選於台北進行。Nuance表示，車載語音的勝出點就在於如何降低行車過程的安全隱憂。

Nuance大中華區總經理鄭裕慶表示，亞太地區的行動語音應用市場商機巨大，Nuance將以台灣的市場利基做為基礎，逐步拓展亞太市場，不斷投入更多資源、深入了解並達成市場的需求。Nuance行動應用技術論壇的接續地點為上海及深圳。